コールセンター・テレオペ（受信）(メール中心のITサポート対応)
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＼メール対応8割以上×宮崎駅徒歩1分／
英語は機械翻訳を活用するITサポート
企業の従業員から寄せられるIT関連のお問合せ対応です。メール対応が中心で、英語対応は機械翻訳や専任メンバーと連携しながら進めます。研修やOJTからスタートで、IT業界に興味がある方にもオススメ。
■ メール対応中心
電話は1～2割程度の業務
■ 宮崎駅徒歩1分
通勤しやすい駅チカオフィス
■ 研修・OJTあり
基礎から学べるサポート体制
■ 残業少なめ
月0～5時間程度
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地(町名) | 錦町 |
| 最寄駅 | 宮崎駅から徒歩1分 |
| 時給 | 1,220円～ |
| 仕事内容 | クライアント企業で働く従業員の方から寄せられる、パソコンやITに関するお問合せ対応のお仕事です。 ■主なお仕事 ・お問合せ受付 ・ナレッジ検索による一次回答 ・エスカレーション対応 ・申請受付、進捗確認 ・ユーザー向けアナウンス ・メンテナンス通知 ・メール対応 8～9割 ・電話対応 1～2割 英語でのお問合せもありますが、機械翻訳や英語対応メンバーと連携して対応します。 |
| さらに詳しく | 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 残業：月平均0～5時間程度 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週5日 ・シフト制 |
| 研修 | 【入社日】 10:30～13:30（実働3h、休憩0h） ※入社後、研修受講の可能性あり 【研修】 入社後、IT基礎研修を受講する場合があります。 ・研修期間中は平日9時～18時勤務。 ・その後、約2ヶ月間のOJTを実施します。 チームワークを大切にしており、忙しい時もメンバー同士でフォローしながら業務を進めています。 |
| 経験など | 基本的なPC操作ができる方 ・電話対応に苦手意識がない方 ・長期勤務が可能な方 歓迎 ・オフィスワーク経験 ・メール対応経験 ・コールセンター経験 ・ヘルプデスク経験 ・サポート業務経験 英語スキルをお持ちの方歓迎 ・英語圏での留学経験 ・英語圏での就業経験 ・基本的な英文法の知識 英語を使う機会がありますが、機械翻訳を活用しながら対応できる環境です。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/07/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=9 |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(メール中心のITサポート対応) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆週休2日制 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |