ヘルプデスク(ヘルプデスク)
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＼スキルアップ！／ITインフラに関するヘルプデスク業務＠品川駅チカ
＜スキルアップを目指したい方へ！＞大規模な環境でスキルが磨けるITヘルプデスク業務＠チームで分担して作業を行うので得意を活かしやすい！
★土日祝休み
カレンダー通りのお休みで予定も立てやすく、プライベート重視の方にもおススメです！
★スキルが身に着く
システムの運用に関するさまざまなサポート業務を行うので、どんどんスキルアップできます！
★駅チカ！
品川駅より徒歩2分！通勤にも便利な好立地(^^♪負担が少なく続けやすい！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 港区 |
| 勤務地(町名) | 港南2丁目 |
| 最寄駅 | JR京浜東北線 品川駅より 徒歩2分 |
| 時給 | 1,800円～ ◆前払い相談可（規定あり） |
| 仕事内容 | ＼SIヘルプデスク業務／ ICT事業部が手がけるインフラ構築プロジェクトにおいて、納品後の運用サポートや技術的な支援をお任せします。 「作って終わり」ではなく、お客様がシステムを快適に使い続けられるよう、寄り添いながら支えるポジションです。 …お仕事詳細… システムのヘルプデスクや運用支援を担当します。 (1)「困った」を解決： インシデント（トラブル）への対応や操作のご案内 (2)安定を支える： サーバーやネットワークの稼働監視・メンテナンス (3)より良くする： 運用の自動化や、新しい技術の導入サポート |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 ↓対象となる環境 大規模な環境ですが、チームで分担してサポートします！ PC・タブレット： 約13,000台（WindowsやiPadなど） クラウド・サーバー： AWSやIaaS環境、Windows/Linuxサーバー 最新ツール： Microsoft 365（Entra ID, SharePoint, Intune）、セキュリティソフト、RPA（PowerAutomateなど） 管理ツール： ZendeskやKompiraなど、効率的な運用ツールを完備 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 17時30分 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【就業期間】 即日～長期 【その他】 ・喫煙所あり（屋外） |
| 経験など | 【応募資格】 ・運用保守業務経験 ・インフラ用語理解、基礎知識 ・問い合わせ受付時にFAQやナレッジを基にした回答や1次切り分けができるスキルや経験 【服装】 スーツ着用。ネクタイは顧客対応時のみ必須。 【歓迎スキル！下記の利用経験などがあれば教えてください！】 ・Cisco ・Fortinet ・PowerShell、VBS、cmd ・Windows Server ・Windows 10、11 ・EntraIDのユーザー操作やIntuneポリシーの設定変更など、Azure運用の経験 ・AWS、SASEの運用経験 ・バックアップ設計や監視設計の経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS新宿 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ots_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | ヘルプデスク(ヘルプデスク) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆平日週5日勤務 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |