コールセンター(自動車事故の初期対応業務)
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クレーム"ゼロ"★未経験からスタートも可能★
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【オススメPOINT】
★ほとんどの方が落ち着いてお電話可能な方なので安心！
★クレームも過去発生ゼロ！管理者さんも常駐しているので
困ったらスグに駆けつけてくれるので安心！
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 時給 | 1,350円～ ◆交通費支給 土日祝＋100/ｈ |
| 仕事内容 | 【業務内容詳細】 自動車事故に遭われたご契約者様へ状況の確認や、各種ご案内をご担当いただきます。 ※既に事故の受付を済ませたご契約者様が対象です ＜主な対応内容＞ ・今後の対応について相談したい ・事故相手へ連絡して欲しい ・修理工場へ連絡して欲しい ・レンタカーを紹介して欲しい・・・等 |
| さらに詳しく | ＜対応の流れ＞ 自動車事故に遭われたお客様へ発信もしくは受信、事故の状況詳細の確認 ⇒ レンタカー手配や修理工場のご案内、その他お困り事の確認 ⇒ 確認した情報をシステムへ登録する （発信の合間や、情報をシステムへ登録している間は、ご自身の担当顧客や他オペレーターが担当している顧客からの電話受信、転送業務を行います。） |
| 勤務時間 | 17時00分 ～ 21時00分 17時00分 ～ 21時00分 09時00分 ～ 14時00分 |
| 勤務時間備考 | ＜平日＞ ・13:00～21:00（休憩60分） ※13:00～22:00でお願いする場合有 ＜土日祝日＞ ・9:00～22:00の間で下記より希望シフト制 （9:00-14:00、9:00-17:00、12:00-21:00、17:00～22:00） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ※コールセンター（同業種）でのWワークの方はご紹介出来兼ねております。 |
| 研修 | 座学：4/1（水）～4/16（木）13:00～21:00 ※週5勤務 OJT：4/17（金）～5/13（水）※希望シフト制 ※GW期間中4/29（水）～5/6（水）はお休み可・応相談 ※座学期間中は平日週5勤務、土日祝休み ※OJT期間より希望シフト勤務OK |
| 経験など | ☆PC基本操作が可能な方 ☆安定して勤務可能な方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/04/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | 派遣先に準ずる |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | staffasa@aspaywork.jp |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp |
| 職種 | コールセンター(自動車事故の初期対応業務) |
| 勤務条件 | 週3日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |