コールセンター・テレオペ(クレジットカードに関するお問合せ受付)
ash1165-02
無料送迎バスあり！コールセンター受信のお仕事！
土日勤務できる方歓迎！ 残業少なめ！ スキルアップしたい方におすすめです☆
しっかりとした研修あり！
週3～勤務OKです！
東武東上線 ふじみ野駅と上福岡駅より、送迎バスあります！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 勤務地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
| 勤務地(町名) | ふじみ野 |
| 最寄駅 | 『ふじみ野駅』バス10分/『上福岡駅』バス10分※無料送迎バスあり |
| 時給 | 1,650円～ ◆こちらのお仕事は月払いのみとなります。 |
| 仕事内容 | ◆コールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ受付対応（受信メイン） 《具体的には･･･》 ・各種変更（住所・氏名・口座等） ・脱会受付（カードを脱会されたいお客様の対応） ・支払いについて（口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等） ・WEBサービスの利用方法（ID・パスワードを忘れた、操作方法等） ・ポイント照会・交換など ・入金、契約内容変更など ※対応件数（目安） 新人：15～20件/日 フルスキル習得後：40件/日 |
| さらに詳しく | 週3日、1日4時間勤務など応相談★ |
| 勤務時間 | 09時20分 ～ 17時35分 |
| 勤務時間備考 | ※繁忙時期に早番（8：50～）や18：00までの勤務をお願いする場合あり（月4日程度） ※残業ほぼ無し（電話対応が長引いた時に30分程度） ※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の調整可 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 週3～5日（土日祝含む） ※土日は月2～3回以上出勤あり |
| 交通費 | 交通費別途支給 |
| 研修 | ・11/6、7、9、11、12、14、15、18、19、21、22、25 ※9：30～17：30（休憩60分） ※全日程参加必須 ※時短勤務希望の方も9：30～17：30での参加必須 ・ロープレ 5日間 ※シフト制 ・受電OJT ロープレ終了後5日間 ※座学研修以外は出勤時間の調整も相談可 ※カリキュラム・習得状況により一部前後の可能性あり ※研修日程が変更になる可能性あり |
| 経験など | 【必須】 ◎高卒以上の方 ◎1年以上の長期勤務できる方 ◎座学研修全日程参加可能な方 ◎土日に月2～3回以上出勤できる方 ◎PC基本操作可能な方（マウスを利用したPC操作や文字入力ができる） ◎手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ◎業務難易度が高いので、ある程度の覚悟を持って勤務いただける方 ★歓迎★ ◎土日祝いずれか毎週出勤できる方 ◎クレジットカード会社勤務経験者、クレジットカードの利用経験がある方 ◎金融系等高難易度のコールセンター（受信）経験者の方 |
| 勤務開始予定日 | 2024/11/06 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | こちらの求人案件は株式会社アスペイワークの人材紹介求人案件です、 紹介先企業は株式会社TMJです 雇用形態：契約社員 ★待遇★ 昇給、昇格、社会保険完備、有給、健康診断 ※基準あり ◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり |
| 応募先企業 | 株式会社アスペイワーク 神田本社 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| 面接会場 | ・神田本社：東京都千代田区神田富山町18 西川ビル2F西 【マップ】 ・web面談（神田本社）：東京都千代田区web面談や電話面談も実施中！ |
| ホームページ | https://www.aspaywork.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ(クレジットカードに関するお問合せ受付) |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆※土日は月2～3回以上出勤あり |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日 |