コールセンター・テレオペ（受信）(大手会計ソフト企業の問い合わせと操作案内の受信コールセンター)
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紹介予定派遣のコールセンターリーダーのお仕事です！
土日祝休み！時給1560円！長期で安心して働けるコールセンターです
＼ポイント／
・お客様からのお問合せに対応☆マニュアル完備で安心スタート♪
・うれしい土日祝休み☆
・オフィスワーク未経験でもOK！接客・販売経験が活かせる職場♪
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| 勤務形態 | 紹介予定派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地(町名) | 3条西4 |
| 最寄駅 | 札幌駅から徒歩5分、さっぽろ駅より徒歩2分 |
| 時給 | 1,560円～ |
| 仕事内容 | 大手会計ソフトに対するお問い合わせに対応するコールセンターにてリーダー業務にご対応いただきます！ 具体的には下記問い合わせへの質問対応や人員管理等へご対応いただきます。 ★導入方法、操作に関する内容 ★取引の入力方法、手順に関する内容 ★決算書や確定申告書の作成、e-Taxに関する内容 などなど、初めは分からなくてもゆっくり覚えていけば大丈夫！ 知識やスキルを身に付けたい方にオススメのお仕事です！ |
| さらに詳しく | 具体的には・・・ 「さっき契約したので初期設定を教えて欲しい」 「残高がマイナスになっている科目があります」って出てるんだけどどうすれば良いですか？ 「銀行口座と連携出来るって聞いたけど連携方法を教えて」 「連携しているクレジットカードのデータが入ってこないんです」 「デスクトップのデータをオンラインに入れたんだけど、エラーが出て上手く出来ないです」 決算の時期には・・・ 「決算書を作りたいが何から始めたらよいか教えてほしい」 「消費税申告書の数字が合わない」 「税理士からデータが届いたけど、どうしたらいいかわからない」 などなど 難しそうに感じるかもしれませんが、丁寧な研修があり、今活躍されているリーダーさんもオペレータの皆さんも未経験からスタートしてます♪ 【1日の業務の流れ】 ・09:15 出勤・朝礼 ↓ ・09:30～12:00（15分のリフレッシュタイムあり） お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 ※解決できない時にはリーダーやSVへエスカレーションとなりますので、オペレーターさんの質問に対応、フォローをいただきます。 ↓ ・12:00～13:00 ランチタイム（綺麗なリフレッシュルームでのランチ、近くの飲食店でのランチでも♪オフィスビルの中にもレストランあり♪） ↓ ・13:00～17:30（15分のリフレッシュタイムが2回あり） お客様からの問い合わせ対応～履歴の入力 ※解決できない時にはリーダーやSVへエスカレーションとなりますので、オペレーターさんの質問に対応、フォローをいただきます。 ↓・17:30 退勤 ※1日の対応件数は30件程度です♪ |
| 勤務時間 | 09時15分 ～ 17時30分 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 研修 | 研修カリキュラムもしっかりありますので、安心してスキルを習得し、業務を開始できます。 |
| 経験など | 未経験歓迎です！ 【その他歓迎用件】 ・コールセンタ経験ある方（ソフトやアプリのインバウンドコールセンター経験があれば尚良） ・会計ソフト等のヘルプデスクの経験ある方 ・オフィスワーク経験ある方 ・飲食や販売など接客業務経験ある方 ・PC文字入力できる方 |
| 勤務開始予定日 | 2025/10/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ☆給与支払いは前払いもご利用いただけます ☆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ☆昇給有 ☆有給休暇あり ☆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)☆喫煙環境：禁煙・分煙（就業先による）喫煙環境に関しては、就業場所ごとで異なります。それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内いたします。 ※転籍後の待遇は転籍先企業の規定に準じます。 |
| 応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | job-shinjuku@career-plus.co.jp |
| ホームページ | https://jobta.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(大手会計ソフト企業の問い合わせと操作案内の受信コールセンター) |
| 紹介予定派遣期間 | 3ヶ月 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 ◆土日祝休み |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |
