コールセンター・テレオペ（受信）(生命保険の受付・お問い合わせ対応／受信コールセンター)
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時給1,700円｜未経験OK！生命保険のお問い合わせ受付
生命保険の契約変更や給付金請求などのお問い合わせ受付。 セールスはなく、手続き系の対応から段階的に覚えていきます。
代田橋駅徒歩8分。
週3～5日、8:50～17:00で、1日4時間～の時短も相談可能。
残業は月2～3時間程度です。
研修・OJTを段階的に行い、未経験からでも始めやすい環境。
広い休憩室や1Fコンビニ、自転車通勤可など職場環境も整っています。
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都 杉並区 |
| 最寄駅 | 京王線代田橋駅より徒歩8分・笹塚駅より徒歩12分 丸の内線方南町駅より徒歩12分 |
| 時給 | 1,700円～ |
| 仕事内容 | 生命保険に加入中のお客様や加入を検討中のお客様から、 住所変更、解約、支払方法変更、給付金請求などのお問い合わせを受け付けます。 セールスはありません。 |
| さらに詳しく | ■お仕事内容 生命保険会社のお問い合わせ窓口で、契約者様・加入検討者様からのお電話に対応します。 ＜主なお問い合わせ＞ ・住所変更、解約、保険証券再発行、契約者・受取人変更 ・口座、クレジットカード、払込方法の変更 ・医療保険の基本的な商品説明 ・入院、通院、手術に伴う給付金請求受付 1日あたり約25件。セールスや件数ノルマはありません。 まずは各種変更などの手続き系から始め、その後も研修とOJTを挟みながら段階的に担当範囲を広げます。 ■働き方 月～土のうち週3～5日、8:50～17:00。週4～5日勤務できる方は特に歓迎します。 1日4時間～の時短も相談可能です。ただし、入社後7営業日の座学研修は原則週5フルタイムで参加します。 土曜勤務は業務に慣れてから月2～3回程度が基本ですが、回数や平日固定勤務も相談可能です。 ■研修・サポート 研修はスキルごとに分けて実施し、一つ覚えるごとに受電を開始します。 わからないことは管理者へすぐ相談でき、着台判定も一度で終了ではなく複数回チャレンジできます。 ■職場環境 広い休憩室、1Fコンビニ、給湯設備、自販機、ロッカーあり。 オフィスカジュアルで、清潔感のある範囲ならデニムやTシャツも可能です。 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 17時00分 |
| 勤務時間備考 | 勤務時間は8:50～17:00（休憩60分／実働7時間10分）。 日祝はセンター休業のため、生活リズムを整えて働けます。 月～土のうち週3～5日勤務（週休2～4日）で相談可 残業ほぼなし（対応が長引いた場合のみ月2～3時間程度） 土曜出勤は月2～3回程度（入社後すぐではなく、慣れてからスタート） 土曜回数の相談可／平日固定希望も検討可能 1日4時間～の時短勤務も条件付きで相談OK 無理のないペースで、安定して続けやすい就業条件です。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 日,祝 |
| 交通費 | 交通費別途支給：往復切符代と定期代の比較支給。1ヶ月あたりの非課税上限15万円 |
| 研修 | 【入社日】 10/1（木） ▼研修期間は進捗により多少前後する場合がございます 【座学研修】 10/1(木)～9(金)： 9:00～17:00(休憩60分) ※土日休み ※週4～、時短希望の方も座学研修中は週５フルタイムでご出社ください。 （どうしても難しい場合はご応募時にご相談ください） ※研修中も同時給 【OJT研修】 座学研修終了後から約3週間程度： 8:50～17:00(休憩60分) ※土日祝休み ※希望シフトにて勤務可能！！ ※研修中も同時給 |
| 経験など | このお仕事では、特別な経験や知識よりも、 落ち着いて人の話を聞き、丁寧に対応しようとする姿勢を大切にしています。 コールセンターや保険業界が初めての方も、安心して始められる環境です。 ■ 必要なスキル ・パソコンで文字入力ができる方 （会話をしながら簡単な入力ができればOK） ・コピー・保存などの基本的なPC操作ができる方 ・Excelへの簡単な文字・数字入力ができる方 ■ 未経験の方も歓迎 ・コールセンター未経験 ・保険の知識がない ・事務職が初めて という方も応募可能です。 接客やサービス業など、人と関わるお仕事の経験がある方も活躍しています。 マニュアルやサポート体制が整っており、 一人で判断に迷う場面はほとんどありません。 ■ こんな方に向いています ・人の話を丁寧に聞くことができる ・落ち着いた対応を心がけられる ・ルールや手順に沿って仕事を進めたい ・安定した環境で長く働きたい ご高齢のお客様からのお電話も多いため、 ゆっくり分かりやすく話すことを大切にできる方を歓迎しています。 ■ 働き方について ・決められたシフトで勤務できる方 ・体調や勤怠管理を意識できる方 事前相談のあるお休みなどは柔軟に調整可能です。 無理を前提としない働き方を大切にしています。 ■ その他 ・学生不可 ・Wワークは同業他社でない場合に可能 「できるか不安…」という方も、 まずは話を聞いてみる気持ちでご応募ください。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/10/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 雇用区分：契約社員（試用期間1ヶ月あり） 研修時給：研修中も同時給 福利厚生：社会保険完備、昇給・昇格あり、有給休暇、健康診断（※基準あり） |
| 応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | job-shinjuku@career-plus.co.jp |
| ホームページ | https://jobta.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(生命保険の受付・お問い合わせ対応／受信コールセンター) |
| 勤務条件 | 週3日～5日 ◆※土曜出勤月2～3回程度あり（お仕事に慣れてきたら土曜勤務スタート！目安：ご入社3～4ヶ月後） |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土 |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |