コールセンター・テレオペ(5月7日～/大手証券会社の問い合わせ・各種手続きの受付)
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交通費支給！入社祝い金10万円！平日のみ☆（土日祝日休み）
新着！5月スタート〈5月7日開始●大手証券会社のネット取引に関する画面操作等の問合せ窓口〉 働きながら資格が取れる/20～40代、第二新卒、フリーター、主婦（夫）活躍中
～～～～～～来社不要～～～～～～
簡単電話面談でお仕事ご紹介！
＼ポイント／
・研修中も時給1400円！最大時給1470円！
・長期勤務手当最大50万円！
・8:20～17:10ワンシフトで働きやすい！
・南北線さっぽろ駅より徒歩2分！チカホ直結！
・コールセンター未経験歓迎！
☆お客様サービスの基本が身身につく！
☆お金の知識が身につく！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地(町名) | 北３条西4丁目1-1 |
| 最寄駅 | 地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩2分！東豊線「さっぽろ駅」徒歩5分※チカホ直結 |
| 時給 | 1,400円～ ◆昇給あり（最大1,470円） / 月収例 219,333円+交通費（1,400円で月20日勤務の場合） 230,299円+交通費（1,470円で月20日勤務の場合） |
| 仕事内容 | 資格も取れる！大手証券のコールセンターのお仕事です♪ ・具体的には・・・ ①会員様からのお問い合せ受付 ②各種手続きの受付 ③口座状況によるフォローコール対応 ④パソコン・携帯端末での会員画面操作に関するお問い合わせ※インバウンドと一部アウトバウンド有 にご対応いただきます。 ＜1件にかかる対応時間＞ 1件あたり平均5分~10分 ＜1時間あたりの対応件数＞ 研修終了後（デビュー直後）は10~15件/日、デビュー1年後は20~25件/日。 相場急変動時や確定申告時期は30件以上/日対応するケースもある。 |
| さらに詳しく | ＜よくあるお問い合わせと、その対応例＞ ・住所が変わりました。どうすればいいですか？ ⇒新しい住所に変更書類を送付します。必要事項を記入し本人確認書類を同封のうえ当社まで返送をお願いします。 ・NISA口座開設したいです。どうすればよいですか？ ⇒お客様のご住所あてに必要書類をお送りします。 ・PWを何回か間違えてロックがかかったようだ ⇒5分ほどでロック解除します。お待ちいただくようお願いします。 【給与】 時給1,400円～+交通費 ※研修中も変更はありません！ ・交通費→月50,000円迄（規定あり） ・昇給→最大1,470円 ＜月収例＞ 219,333円+交通費（1,400円で月20日勤務の場合） 230,299円+交通費（1,470円で月20日勤務の場合） 【開始日】 5/7（火） ＜期間＞ 長期 【就業先の特徴】 駅チカ☆南北線さっぽろ駅徒歩2分！※チカホ直結で雨の日も通勤ラクラク♪ ビル内・周辺にはコンビニや飲食店あり♪ ・男性23%、女性77% ・20代12％、30代28％、40代41％、50代18％、60代1％ 主婦層が4割程度 ・1チーム2～約40名、全体で17チーム、1チームあたりの管理者2～最大8名 ・無料ドリンク有（水・お茶・スープ等） ☆ベテランも入社したての人も隔たりなく、人間関係がイイ! だから､どなたでもすんなり馴染める環境です! 【受動喫煙防止措置】 喫煙スペースあり（電子タバコのみ） 【服装・髪型】 服装自由！髪型・髪色自由！（※過度な髪色、露出の多い服装NG） ピアスOK・ネイルOK♪（ヘッドセットやPC操作に影響の無い範囲内） 【就業先企業について】 ＜事業内容＞ デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業、BPO事業、グローバル事業 ＜拠点＞ 東京都豊島区の本社のほか、日本国内各地に71拠点、中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に101拠点 |
| 勤務時間 | 8：20～17：10（実働7時間50分） |
| 勤務時間備考 | 残業月1時間程度 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日 |
| 備考 | 月～金で週5日 ・完全週休二日制（土日祝休み） ・年末年始休暇→12/31～1/3 |
| 交通費 | 月5万円まで支給 ※規定有 |
| 研修 | 【研修】 ＜初日＞ 5/7（火）9:45～16:00（休憩60分） ＜外務員研修＞ 約2週間（5/8～） 9：00～17：00（実働7時間 休憩1時間）土日祝休み ＜業務研修＞ ・STEP1（座学：約1ヶ月、OJT：約1ヶ月、受電：約1ヶ月） ・STEP2（座学：約1ヶ月、OJT：約1ヶ月) いずれも8：20～17：10（実働7時間50分 休憩1時間）土日祝休み ※研修期間は状況により期間に若干変動あり ＜研修カリキュラム＞ ①手続き関連 ②証券基礎知識（株式異動・権利取得等） ③現物株式・信用取引 ④各種ツール概要 ⑤ロールプレイング（各研修で学習したことをアウトプット） ⑥モニタリング（先輩の対応を確認） ⑦ディスカッション（わからないこと、不安なこと、ポイントを同期や先輩と共有） ⑧OJT（先輩・管理者についてもらい顧客対応をする） ☆未経験な方でも安心・充実した研修カリキュラムを用意しています。デビュー後も管理者がすぐ近くでフォローしてくれるので、自信をもって対応できます。 【研修中待遇】 変更はありません！ |
| 経験など | 特別な経験・スキルは不要！お電話でのお仕事未経験でもOK！ ・シフト遵守の意識がある方 ・社会人としてのマナー・モラルをお持ちの方（ルールを守れる方・居眠りしない等） はぜひご応募ください！ 【求める条件】 コールセンター経験は不問！ ※様々な職種（ホテルマン・製造業・保険業・介護など）経験の方が活躍しています。 ※電話対応力やクレジットカード決済の知識・仕組みが身につきます。 ＜歓迎する経験・スキル※無くても可♪＞ ・金融経験 ・コールセンター経験 ・接客経験 ＜PCスキル＞ ・基本操作可能な方であればOK！（文字入力・マウス操作） ＜他＞ ・信用取引/先物OP取引/FX取引→配属後は取引不可となります 【活かせる経験※必須ではありません☆】 ファイナンシャルプランナー、金融、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート、テレフォンオペレーター、テレアポ（テレフォンアポインター）、テクサポ（テクニカルサポート）、一般事務、受付、司会、接客・販売、営業、内勤営業、インサイドセールス、正社員 |
| 勤務開始予定日 | 2024/05/07 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 【待遇】 雇用形態→契約社員 ・交通費→月50,000円迄（規定あり） ・祝金→100,000円（入社祝金50,000円/外務員1種合格祝50,000円）※それぞれ支給条件あり ・昇給→デビュー後(手続き)1,410円、デビュー後(株式)1,430円、2年目1,450円、3年目以降1,470円 ・長期勤務手当→5年勤務50,000円 10年勤務100,000円 15年勤務300,000円 20年勤務500,000円 ・インセンティブ評価制度(入社1年後より評価対象）→6ヶ月毎に審査 0～50,000円 ・前給あり、社会保険完備、有給休暇、健康診断、育児・介護休暇、正社員登用制度、各種社販・社割有、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、無期転換制度、半日有給休暇制度、各種特別休暇(有給/無給) ※各待遇、規定/条件有 【選考】 書類選考⇒面接・筆記テスト・タイピング⇒内定 履歴書不要！簡単なキャリアシートをご記入いただきます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望の方！ぜひご相談ください！ ＜お仕事紹介の流れ＞ ＼＼来社せずに仕事紹介OK／／ Step1→まずは、応募ボタンを「ポチ！」WEB応募は24時間受付中！ Step2→弊社よりメール、電話にてご連絡させていただきます。 （履歴書・職務経歴書のご提出をお願いすることがございます。） Step3→お仕事内容説明、希望条件確認＆必要に応じ他のお仕事もご紹介！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 飲食店や接客販売・営業・医療事務・一般事務や受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！ 札幌のアルバイト・パート・派遣・正社員のオシゴト探しや、転職活動のお手伝いは【キャリアプラス】にお任せ！ ご家族・ご友人でお仕事をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非キャリアプラスにお手伝いさせてください！！ ＼興味がある方・気になった方、お問合せください／ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！ |
| 応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 札幌支店 |
| 面接会場 | ・札幌【人材紹介】：北海道札幌市中央区面接地：WEBもしくは応募案件による |
| ホームページ | https://jobta.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ(5月7日～/大手証券会社の問い合わせ・各種手続きの受付) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆月～金で週5日 ・完全週休二日制（土日祝休み） ・年末年始休暇→12/31～1/3 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |