コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(給付金に関する問合せ窓口SV)
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弊社スタッフさん多数同時入社★経験活かせる高時給1700円★最長6月末まで短期
＜4/1開局！オープニングスタッフ募集＞給付金に関するコールセンターSV！手上げ対応、シフト作成、KPI管理、エスカレ取りまとめ、社内・クライアント対応など。時給1700円。琴似駅
【気軽に応募OK！】
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
・志望動機不要！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市西区 |
| 勤務地(町名) | 二十四軒4条 |
| 最寄駅 | JR琴似駅～徒歩10分 |
| 時給 | 1,700円～ |
| 仕事内容 | ＜4/1開局！オープニングスタッフ募集＞ 市民の方からの「給付金」に関する問合せ窓口。 税金などの難しいことはナシ！ 申請方法や、進捗確認などをマニュアル通りにご案内するだけの窓口です。 管理者として、オペレーターさんのフォローや各種業務を担当してください◎ ＜SV業務＞ ・手上げ対応、二次対応、三次対応 ・オペレーター研修 ・日次報告書の作成、報告 ・エスカレーション案件の取りまとめ、報告 ・得意先提出物の作成、履歴精査 ・各種KPI管理、シフト作成 ・各種メール対応（社内/クライアント） など 「服装や髪色のこだわり捨てたくない」 「職場環境は重要！」 そんなあなたにピッタリ◎ |
| さらに詳しく | 【就業先について】 琴似駅から徒歩10分、自転車で5分程度の場所にある、大手企業が皆さんの勤務先になります！ つい自慢したくなるような、ブランド力のある企業です。 ■オフィスについて■ 明るく吹き抜けが印象的な社内には、ゆとりのコールセンター空間が広がっています。 席と席の間が広いので、圧迫感ゼロ！ 「この対応どうしたら…」 そんなときは札を上げてSOSを出してください！ 管理者がそっとアドバイスしてくれます。 クレームの時は絶対に即交代するので安心してください！ ■施設について■ 社内には自慢の設備が2か所！ ＜休憩スペース＞ クラシックがBGMの、cafeのようなオシャレな空間！ テーブル席やカウンター席・ソファー席など、気分に合わせて好きな席が利用可能。 一番人気は「防音ヌック」！実際に座って体験してみてほしい、素敵空間です。 tetraクッションがあるごろ寝スペースでは、実際に寝ちゃう人続出！でも休憩時間内なら問題ナシ♪ 飲料自販機・お菓子やカップ麺の自販機・電子レンジ・電子タバコ専用喫煙所も完備。 席にはコンセントもあるので、充電しながらスマホを使用できます。 ＜社員食堂＞ 全国に拠点がある企業ですが、その中でも札幌は指折りの「料理がおいしい社食」なんです！ 全国転勤経験のある従業員さんのお墨付きです◎ メニューは日替わりで約4種類！ お肉系・野菜系、お魚系、麺。しかも格安340円～！副菜も充実。 それ以外に、毎月「スペシャルメニュー」も登場します！ ご当地ラーメンや専門店コラボのハッシュドビーフ、みんな大好き味噌カツ丼など◎ 次回予告が出るたびに話題になり、当日は注文多数の大人気です！ ■人気の設備■ ・社員食堂にある「コンビニ自販機」 ・無料で飲める「給茶機」 ・無料でマイボトルに入れてOKの「給水機」 （そのまま席に持ってきて飲んでOK！） ・ダイヤル式の「固定ロッカー」＆靴置き ・近隣に「コンビニ・スーパー・ドラスト」あり！ ■職場見学できます■ 一度職場を見てみませんか？ センターの様子や、上記で挙げたような人気の施設・設備を実際に見ることができます。 弊社担当者と就業先企業の方が、丁寧にご案内します♪ もちろん見学してから「ちょっと合わないかも」となっても全然OK！ 気軽に見るだけでも是非★ ーーーーーー＊ーー LINEでお仕事情報Get★ ーー＊ーーーーーー (1)アカウント名で検索！ しごとら 北海道 (2)LINE IDで検索！ @sigotora ーーーーーー＊ーー Instagramも見てね★ ーー＊ーーーーーー オープンループパートナーズ @olp.sigotora |
| 勤務時間 | 08時30分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ※始業時間は8:50～に変更になる可能性あり ※実働7時間+10分朝礼（有給） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ★週5日勤務 ・3月（研修中）：土日祝休み ・4月、5月：月～日のシフト制 ・6月：土日祝休み ※月1シフト提出 【勤務期間】 (1)3月25日～5月15日の短期 →社保加入なし (2)3月25日～6月末までの短期 ※5月末で終了(短縮)となる可能性あり →社保加入あり 【服装など】 ・服装自由！キレイめデニム、スニーカーなどカジュアルOK ・髪型・髪色自由！金髪もOK ・ピアスOK ・ネイルOK 【設備】 ・休憩室（70人程度収容可能） ・ハンガー ・外靴置き場 ・ダイヤル式ロッカー（固定） ・自販機（飲料、お菓子、カップ麺） ・給湯室 （レンジ、ケトルあり） ・社員食堂（コンビニ自販機、無料給茶機＆給水機あり） ・喫煙所（電子タバコ専用＆紙巻OK、いずれもアリ） |
| 交通費 | 交通費は時給に含まれています |
| 研修 | 【研修あり】 ・3/25～3/31（平日のみ） ・9:00～18:00（休憩60分） ・研修中も同時給 ★全日参加必須 |
| 経験など | ・コールセンターでリーダーや管理者の経験がある方 ・PC基本操作ができる方 ・お話ししながらキーボード入力ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・官公庁、給付金関連の業務経験 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ・給与前払いサービス ・ 残業手当・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度・ 有給休暇制度 ★健康保険：充実の福利厚生！関東ITソフトウェア組合 ーーーーーー＊ーー CHECKしてほしい魅力！ ーー＊ーーーーーー ・給与前払いOK（規定） ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ★短期のお仕事特集 【sapporoof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo-oubo@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/hokkaido/ |
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(給付金に関する問合せ窓口SV) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |