コールセンター・テレオペ（受信）(架電量販店からのエアコンなどの修理に関する受付)
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【架電に関する知識不要！】出張修理の日程調整
【選べる勤務期間！8月末、9月末まで】家電量販店のスタッフの方からの問合せに対応いただきます。大手家電メーカーの冷蔵庫やエアコンなどの【出張修理受付・日程調整】を行います。
・身近な製品なので研修やマニュアルもすんなり覚えられると好評！
・操作しやすい専用システムなので細かいシステムが苦手な方も安心。
ポチポチ進むと案内する内容などが自動で表示される仕様です！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮城県 仙台市宮城野区 |
| 勤務地(町名) | 名掛丁 |
| 最寄駅 | 仙台駅より徒歩5分程度 |
| 時給 | 1,295円～ |
| 仕事内容 | 大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど 身近な生活家電の「出張修理受付」をお任せします！ 業務の流れ ・家電量販店や販売店から入電 「お客さまからエアコンの修理依頼がありました。」 ・量販店の方から必要情報をヒアリング ・専用システムにて情報確認 ・お客さまへン日程調整の為架電 「修理日程の調整でご連絡いたしました。最短だと来週月曜日にお伺いできます。」 ・修理訪問の受付をし専用システムへ登録 |
| さらに詳しく | 【業務について追記】 お客さま対応の平均時間は、 ・平均通話時間：5分程度（1件あたり） ・平均応対件数：5件程度（1時間あたり）です。 ・業務割合は、受信7割：発信3割です。 ・使用モニター1台、使用ツール3種類 ・サポート体制がほんっとうに充実していて、 挙手などで困ってますのアピールをする前に、 モニタリングやチャットを使い、管理者の方がサポートに駆けつけてくれます。 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olptohoku ・アカウント名 オープンループパートナーズ東北 のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 09時50分 ～ 19時00分 08時50分 ～ 17時30分 |
| 勤務時間備考 | 【月～土曜日】 （1）8：50～18：00 （2）9：50～19：00 ・（2）のみ固定勤務可能です。 【日祝日】 （3）8：50～17：30 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【初回契約期間】下記より選択 ・2025年6月3日～2025年8月31日 ・2025年6月3日～2025年9月30日 ・更新なし 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【勤務日】 ・週5日~週5日 ・シフト制 ・曜日固定や土日祝休み希望の相談も可能です |
| 研修 | 【入職手続き】 2025年6月3日(火) 10：00～18：00 【座学】 2025年6月4日(水) ～2025年6月10日(火) 9：00～18：00 ・期間中の休み希望 不可 【ロープレ・OJT】 2025年6月11日(水)～2025年6月17日(火) 9：00～18：00 ・期間中の休み希望 相談可 |
| 経験など | ・未経験歓迎！ |
| 勤務開始予定日 | 2025/06/03 |
| 勤務期間 | １ヶ月～３ヶ月 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・前払い相談可（規定あり） ・残業代支給 時給1.25倍、1日8h以上、週40h以上が対象 ・休日手当支給 時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象 ・有給休暇 ・障がい者支援制度 ・社保完備 健康保険、雇用保険、厚生年金 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実。 病気怪我の給付や出産育児付加金等 ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ol-sendai@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(架電量販店からのエアコンなどの修理に関する受付) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
