コールセンター・テレオペ（受信）(顧客管理システムに関する問合せ受付業務)
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【紹介予定派遣】9時～18時固定のサポート窓口
【カーディーラーにて使用しているシステムに関するサポート窓口】 問合せが来る内容はほとんどFAQで解決できるものなので、事前知識は不要で活躍いただけます！
【point】
・9時～18時ワンシフト
・FAQが充実なので対応安心
・1日の中で午前中は忙しく午後は落ち着きます。
・午後からはフォローアップ研修など自習や研修が充実しています！
| 勤務形態 | 紹介予定派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区 |
| 勤務地(町名) | 一番町 |
| 最寄駅 | 青葉通一番町駅より徒歩5分程度 |
| 時給 | 1,295円～ |
| 仕事内容 | 【顧客管理システムに関するサポート窓口】 全国のカーディーラー様で使用している顧客管理システムに関するサポート窓口です。 来客されるお客さま情報などを管理しているシステムです。 よくあるお問合せは、 ・アプリにログインできない ・お客様の情報が表示されない ・PCが起動しない ・モニターが映らない ・インターネットにつながらない などなど。 FAQがしっかり準備されているので、それに沿って案内できる内容が大半です。 イレギュラーなお問合せには、しっかり管理者の方がサポートしていただけるので安心！ 365日稼働している窓口ですが、日々入電のピークは午前中となります。 |
| さらに詳しく | 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olptohoku ・アカウント名 オープンループパートナーズ東北 のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【初回契約期間】 ・2025年12月15日～2026年1月31日 ・その後契約更新あり。 ・3ヵ月を目安に転籍予定です。 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【勤務日】 ・週4日~週5日 ・シフト制 |
| 研修 | 座学 3営業日 ロープレ 1営業日 OJT 5営業日 |
| 経験など | ・コールセンターインバウンド経験がある方歓迎 ・テクニカルサポート経験がある方歓迎 |
| 勤務開始予定日 | 2025/12/15 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ・前払い相談可（規定あり） ・残業代支給 時給1.25倍、1日8h以上、週40h以上が対象 ・休日手当支給 時給1.35倍、月曜起算の週7日目が対象 ・有給休暇 ・障がい者支援制度 ・社保完備 健康保険、雇用保険、厚生年金 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実。 病気怪我の給付や出産育児付加金等 ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ol-sendai@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(顧客管理システムに関する問合せ受付業務) |
| 紹介予定派遣期間 | 3ヶ月 |
| 勤務条件 | 週4日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |