コールセンター(インターネット回線の問合わせ)
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【週４日のみ】未経験OK！研修充実で安心スタート◆インターネットの【困った！】を解決するサポート業務
ネットが繋がらない！スマホをWi-Fiに接続したい！そんなお客様のお困りごとを解決するお仕事！充実した研修で未経験の方も安心してスタートできます！感謝されることが多く、やりがいを感じられる職場です！
■おすすめポイント
・時給1450円
・インターネットやPCに詳しくなくてもOK
・対応マニュアル完備！トーク例付きのフローチャートでスムーズ対応
・自動文字起こし機能あり！入力作業が少なく対応に集中できる
・センター内にコンビニ・休憩室完備！
・週4日のみでOK！
ありがとう！と感謝される機会が多く、1件1件やりがいを感じられるお仕事です！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 勤務地(町名) | 城見 |
| 最寄駅 | 大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分、京橋駅から徒歩15分、大阪城北詰駅から徒歩5分 |
| 時給 | 1,450円～ |
| 仕事内容 | ◆仕事内容 ・インターネット回線・サービスに関するサポート業務 ・インターネットやメールの使用方法の案内 ・PC・ルーターの接続方法、初期設定案内 ・回線の速度に関する問い合わせ対応 ・開通後の不具合問い合わせ対応 ・その他、PC業務や一部発信業務（研修で学んだ範囲のみ） ◆問合せ例 ・新しいパソコンを買ったのでメールの使い方を教えてほしい ・スマホを買い替えたのでWi-Fiに接続する方法を教えてほしい ・急にインターネットが使えなくなったので復旧方法を知りたい など 未経験でも安心！ サポート体制万全の環境で、あなたもお客様の困った！を解決するお仕事を始めませんか。 |
| さらに詳しく | ◆目標件数 ・新人のうちは1時間に1.5～2件 ・慣れてきたら1時間に2～3件 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkansai ・アカウント名 オープンループパートナーズ関西 のどちらかで検索してください ■職場環境 在籍人数 約80名 男女比率 男性6割・女性4割 平均年齢 40代 |
| 勤務時間 | 08時55分 ～ 18時00分 11時55分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | 勤務時間の固定は難しいですが、 早番と遅番の比率は月ごとに相談可能です。 希望があれば、8時55分～21時00分シフトの相談可能です。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週4日 ・シフト制 ・希望休は月6日間まで申請OK ・シフト希望が6日以上の場合は状況に応じて相談可能です 【初回契約期間】 2025年4月16日～2025年5月31日 その後は、2ヶ月更新予定 |
| 研修 | 【研修期間】 4月16日～5月23日 平日のみ 【研修時間】 10時00分～18時00分 初日のみ 08時55分～18時00分 2日目以降 |
| 経験など | ■経験スキル ・未経験OK ・コールセンター経験のある方大歓迎 ■PCスキル ・基本操作が可能な方 ・パソコンの文字入力ができる方（手元を見ながらでもOK） |
| 勤務開始予定日 | 2025/04/16 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆身だしなみ ・オフィスカジュアルOK ・自然な茶髪ならヘアカラーOK ・ネイル・ピアスは華美でなければOK ◆職場施設 ・綺麗な休憩室 ・ロッカー ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・ポット ・自動販売機 ・食堂（平日11時30分～13時30分） ・物品販売所 ・喫煙場所 ・コンビニもセンター内にあり、屋上も利用できます！ ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度(規定あり) ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・ 定期健康診断あり ・ 病気怪我や出産手当など給付が充実 ・ 提携スポーツクラブ割引 ・ インフルエンザ予防接種費用補助 ・ 常備薬を特別価格で購入 【osakaof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kansai/ |
| 職種 | コールセンター(インターネット回線の問合わせ) |
| 勤務条件 | 週4日～4日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
