コールセンター・テレオペ（受信）(ネット通販の問い合わせ受付)
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【完全在宅】ネット通販の問合せ受付◆午後から勤務・インセンティブあり
ネット通販の配送状況や返品・交換に関する電話受付。研修初日から完全在宅！コールセンターSV経験1年以上ある方歓迎です。
【研修初日から完全在宅】
通勤時間ゼロで働ける。
【午後から勤務】
14時・15時・16時開始から選べる。
【インセンティブあり】
実績に応じて収入アップ。
【業務用機器は貸与】
パソコン・ヘッドセットなどを貸与。
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区 |
| 月収 | 213000円～ ◆月給21万3000円～22万5792円。22時以降は深夜割増を別途支給。インターネット通信費補助月2000円。【インセンティブ】研修終了後1ヶ月在籍1万円。研修終了後3ヶ月在籍2万円。総合実績ランキング上位者月5000円～5万円。受電件数1位1万2000円。10位まで加算金ありその他各種加算金あり。 |
| 仕事内容 | 大手ネット通販サイトの問い合わせ受付。 【主なお問い合わせ】 ・アカウント情報を忘れてしまった ・注文した商品はいつ届きますか？ ・商品を返品・交換したい 配送の遅れや置き配、 商品の破損・紛失に関するご意見・苦情への対応も含みます。 【対応件数の目安】 ・1日25～30件程度（繁忙期は40～50件） ・1件あたり15分前後 マニュアルを確認しながら対応できます。 わからないことはチャットで質問でき、 定期的な個別面談もあります。 |
| さらに詳しく | お客様の情報を取り扱うため、以下の条件が必要です。 ・外部の音が入らない静かな個室 ・勤務中に第三者やペットが入室しないこと ・通話内容が外に聞こえないよう、ドアや窓を閉めて勤務できること ・インターフォンや隣室の音への対策ができること ・夜間の通話が近隣の迷惑にならないこと ・光回線またはCATV回線を利用し、有線LANで接続できること Wi-Fi接続・ホームルーター不可 【通信速度の基準】 ・ダウンロード 20Mbps以上 ・アップロード 15Mbps以上 ・レイテンシ（アンロード済み） 70ms以下 選考時に通信速度を測定し、 結果のスクリーンショットをご提出いただきます。 【カメラの使用】 勤務中は原則カメラONです。 トイレ休憩・食事休憩中はOFFにできます。 月1回、カメラによるお部屋の確認があります。 デスクトップパソコン・ヘッドセット・LANケーブルなどは会社から貸与します。 【こんな方におすすめ！】 ・コールセンターSV経験を活かして在宅勤務に切り替えたい方 ・午前中を自分の時間に使いたい方 ・ネット通販のお客様対応経験がある方 ・実績に応じたインセンティブのある仕事を探している方 ■電話応募OK！ 【050-1751-1483】までご連絡ください |
| 勤務時間 | 15時00分 ～ 24時00分 16時00分 ～ 25時00分 14時00分 ～ 23時00分 |
| 勤務時間備考 | 以下の働き方から選択できます。 ・15時00分～翌0時00分 ・16時00分～翌1時00分 ・14時00分～23時00分 ◆研修期間中は11時00分～20時00分です。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | シフト制 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください 【期間】 2026年9月16日（水）～長期 【保険】 雇用保険 初日加入 社会保険 初日加入 【服装など】 服装自由 髪型自由 髪色自由 ネイルOK 【職場環境】 100%在宅勤務。 季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど、他プロジェクトの方と交流の機会あり。 |
| 研修 | 入社後、約5週間のオンライン研修を実施します。 ◆研修期間 月～金（祝日含む） 11時00分～20時00分 研修期間終了後、選択したシフトでの勤務となります。 |
| 経験など | ・コールセンターSV経験1年以上 ・タッチタイピングができる方 目安 e-typing120点 ・自宅のネット回線に不具合が起きた際、確認や対処ができる方 ・指定の在宅勤務条件を満たせる方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/09/16 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・雇用形態 契約社員 ・インセンティブ支給等 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 梅田支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kansai/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(ネット通販の問い合わせ受付) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆約4週間先のシフトを、毎週金曜または土曜に業務用メールでお知らせします。 希望休は、5週間前の土曜までに申請。 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
| 紹介先企業名 | Teleperformance Japan株式会社 |