コールセンター・テレオペ（受信）(配送物のお問合せ対応)
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リモート勤務。未経験歓迎！お問合せ対応。
在宅で快適に作業！通勤時間を短縮できるのでプライベート充実です！通販商品のお問合せ対応をお願いします。【12月8日に一斉スタート】
・在宅に必要な機器は貸与されるので安心です！
・週5日シフト制勤務！
・WEBからラクラク応募！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 旭川市 |
| 勤務地(町名) | ご自宅が勤務地となります（旭川市内在住は在宅不可） |
| 最寄駅 | ご自宅が勤務地となります |
| 時給 | 1,203円～ |
| 仕事内容 | 【リモート勤務】 ・お問合せの一次対応【お問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】 ・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】 ・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方を教えてくださいなど】 など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。 受信がメインとなり、1日の処理件数は30～50件、1件の対応時間は3～10分です。 ・在宅勤務、フルリモートワークとなる為、就業環境に関する条件がいくつかございます。 条件クリアできる方のご紹介となりますのでご注意ください。 ・札幌市、苫小牧市、帯広市などの在宅スタッフも多数活躍中！ |
| さらに詳しく | ・コールセンターや営業、接客業などの経験がある方歓迎です！ 【在宅勤務に関するご応募条件】 ・インターネット回線が、上り20Mbps/下り30Mbps以上の速度が常時安定して出る回線であること。 ・個室かつ業務中に第三者の立ち入りを制限することができる個室の準備ができること。 ・自宅の周囲は騒がしくなく、お客様とのやり取りに影響がないこと。 ・インターフォンや生活音等、周囲からの音が入らないよう対策ができること。 ・業務をする個室には、紙類やペン類、デジタルデバイスやコンピュータ、また本やゲームなどを業務エリアに置くことは出来ません。ある場合は、撤去することができること。 ・業務エリアにペットが入らないこと。 ・適切な室内温度を維持するため、ドアや窓の開閉なく温度調整ができること。 尚、ご応募時には上記条件の確認ができるようお部屋写真のご提出をお願いいたします。 【職場環境】 ・男女比率 男性50％、女性50％ ・年齢 平均35歳～40歳 ・オペレーターさんからの声 研修が丁寧だった |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 12時00分 ～ 21時00分 13時00分 ～ 22時00分 10時00分 ～ 19時00分 11時00分 ～ 20時00分 |
| 勤務時間備考 | シフト相談可 【シフト例】 ◆07:00～16:00 ◆06:00～15:00 ◆14:00～23:00 ◆09:00～18:00 ◆12:00～21:00 ◆13:00～22:00 ◆10:00～19:00 ◆11:00～20:00 ◆17:00～02:00 ◆08:00～17:00 ◆15:00～00:00 ◆16:00～01:00 実働8時間 休憩60分(無給60分 有給20分) 残業は月に平均5～10時間程度 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 完全週休2日制、シフト相談可 ・シフト制が基本 ・希望休は月2日まで提出可 |
| 研修 | ◆研修日程◆ 【期間】1ヵ月間 【シフト】平日のみ 【時間】 ・9：00～18：00/13:00～22:00 ・OJT 開始後は、 9：00～18：00/13:00～22:00/16:00～25:00で実施の可能性あり ※習熟度などにより、研修が2週間に短縮となることもあります。 |
| 経験など | 未経験歓迎、初心者歓迎、コールセンターや営業、接客業などの経験がある方にもオススメ！ |
| 勤務開始予定日 | 2025/12/08 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 服装自由 オープニングスタッフ |
| 待遇/福利厚生 | 【待遇福利厚生】 ・お給料は前払い相談可（規定あり） ・残業代支給、休日手当支給、法令により有休休暇あり ・各種社会保険完備 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実 病気怪我の給付や出産育児付加金等あり ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 ・毎年1回人気レジャーランド格安チケット 【LINE公式アカウントあります！】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索してください！ |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 旭川支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | oubo-hokkaido-dai2@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(配送物のお問合せ対応) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |