コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフト問い合わせ受付)
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【完全在宅】ログインや設定方法の問い合わせ受付◆月26.8万円以上
◆選考時に金沢支店へ来社可能な方◆世界中で利用されているセキュリティソフトの問い合わせ受付。ログインや各種設定、インストール方法などをご案内します。別途手当支給で収入UPチャンスもあり！
【出社なしの完全在宅】
通勤なし！自宅勤務
【月給26万8800円】
時間外手当は全額支給
【認定取得で手当のチャンス】
対象となれば月1万6800円を支給
【PCなどは会社から支給】
業務用PCやヘッドセットを用意
【服装・髪型自由】
自宅勤務でも服装を選びやすい
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 石川県 金沢市 |
| 月収 | 268800円～ ◆時間外手当全額支給。デビュー後、所定のトレーニング修了・認定取得で月1万6800円の手当支給の可能性あり。支給対象となった場合は月給28万5600円！勤怠80％以上の場合は、インターネット回線補助として月2000円を支給します。 |
| 仕事内容 | セキュリティソフトの使い方等をご案内するお仕事です。 ・製品の購入方法、インストール方法のご案内 ・ログインや各種設定に関する問い合わせ受付 ・PCやスマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続きのご案内 ・継続利用や、お客様に合った製品のご提案 ・チャットを使った画面共有での操作説明 ◆問い合わせ例 「インストール方法が分からない」 「ログインできない」 「設定方法を教えてほしい」など ◆ポイント◆ 1日の対応件数は25～30件程度。 画面共有ではお客様の画面を確認しながら、チャットで操作方法をご案内します。 |
| さらに詳しく | 【1日の流れ】 9:50 朝礼 10:00 業務開始・問い合わせ受付 ランチ休憩 19:00 受付終了・退勤 ※12:00～21:00のシフトもあり ※チームMTG、1on1、追加研修などが入る場合あり ※9:50から朝礼があり、10分間は時間外勤務 【在宅勤務について】 出社なしの完全在宅勤務です。 業務に必要なデスクトップ型PC、ヘッドセット、LANケーブルなどは会社から支給します。 ＜ご自宅に必要な在宅環境＞ ・外部音が入らない静かな個室 ・光回線またはCATV回線 ・有線LANで接続できる環境 ・業務中に第三者やペットが入室しない環境 ・通話内容が外に聞こえない環境 ※Wi-Fi、ホームルーター不可 ※選考時に通信速度の計測あり ※月1回、カメラによる部屋環境の確認あり ※業務中は基本的にカメラON ※休憩、トイレ時はカメラOFF可 【回線速度の基準】 ・ダウンロード：20Mbps以上 ・アップロード：15Mbps以上 ・アンロード済みレイテンシ：70ms以下 【こんな方におすすめ！】 ・完全在宅の仕事を探している ・コールセンター経験を活かしたい ・PCやスマホの操作が得意 ・IT製品の問い合わせに興味がある ・在宅で長期勤務を続けたい ◆電話応募OK！ 【050-1752-4102】までご連絡ください |
| 勤務時間 | 10時00分 ～ 19時00分 12時00分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | 10時00分～19時00分シフトが多め |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | シフト制 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください 【期間】 2026年10月1日（木）～長期 【保険】 雇用保険 初日加入 社会保険 初日加入 【服装など】 服装自由 髪型自由 |
| 研修 | 【オンライン研修】 期間 10/1～10/30 ※土日休み ・10/1～10/2 オリエンテーション/10:00～19:00 ・10/5～10/21 座学研修/10:00～19:00 ・10/22～10/30 実技研修/9:30～18:30 ※研修の進捗により、期間やスケジュールが変更となる場合があります ※研修期間中は原則お休みなく、全日程への参加が必要です |
| 経験など | ・コールセンター経験2年以上 ・タイピングができる方（e-typing180点程度） ・自宅のネット回線に不具合が起きた際、確認や対処ができる方 ・指定の在宅勤務条件を満たせる方 ・自身のパソコンをお持ちの方 クライアント企業のセキュリティソフトをインストールできるPC |
| 勤務開始予定日 | 2026/10/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ・雇用形態 契約社員 ・各種手当あり |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 金沢支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | olp-obo-west@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/branches/chubu/kanazawa/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフト問い合わせ受付) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
| 紹介先企業名 | Teleperformance Japan株式会社 |