コールセンター・テレオペ（受信）(保険会社の社員向けヘルプデスク)
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宮崎駅徒歩1分。担当する問い合わせを絞って始める、社員向けPCサポート
週5日・実働8時間、保険は初日加入。保険会社の社員から届くPC・タブレットのお問い合わせに対応します。最初は担当する内容を絞ってスタート。先輩と実務を進めながら、少しずつ対応範囲を広げていきます。
・宮崎駅徒歩1分で、毎日の通勤が便利
・習得した内容に合わせて、担当する問い合わせを増やせる
・専門対応が必要な内容は、担当窓口へ引き継げる
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地(町名) | 錦町 |
| 最寄駅 | 宮崎駅より徒歩1分 |
| 時給 | 1,350円～ ◆月収例：216,000円 ※実働8時間、月20日勤務の場合【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い |
| 仕事内容 | 保険会社の社員向け、PC・タブレットの一次受付です。 ■お問い合わせ例 ・マウスが動かない ・Teamsが動かない ・タブレットが割れた ■対応の流れ 状況を聞き取り、原因の確認や操作方法をご案内。 一次窓口で解決できない内容は二次窓口へ、交換・修理が必要な内容は情報システム室へ引き継ぎます。 着台後も、最初は担当する問い合わせの種類を限定。習得に合わせて対応範囲を増やします。 |
| さらに詳しく | ■人とのやり取りも、生かせる経験です。 相手の話を聞く、状況を確かめる、操作を一つずつ伝える。 接客や電話対応などで大切にしてきた受け答えを、PCサポートでも生かせます。 ■先輩に確認しながら、担当範囲を広げます。 チームは12名。不明点を相談し、協力しながら進める職場です。 実際の業務を通じて先輩のサポートを受け、覚えた内容から対応していきます。 【応募について】 「PC操作と、人とのやり取りの経験を生かしたい」 そんな方は、ぜひご応募ください。 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
| 勤務時間 | 08時15分 ～ 17時15分 09時00分 ～ 18時00分 11時45分 ～ 20時45分 |
| 勤務時間備考 | 09時00分～18時00分が中心です。 ・08時15分～17時15分 ・09時00分～18時00分 ・11時45分～20時45分 実働8時間 ※09時00分～18時00分の勤務が全体の約7割です。 【残業】 月5～10時間程度 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【勤務日】 週5日勤務 当面は平日・日勤メイン ※独り立ち後は、遅番や土日祝勤務を相談する可能性があります。 【服装・身だしなみ】 ・オフィスカジュアルOK ・髪色は自然な茶髪であればヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【職場環境】 ・チーム人数12名 ・休憩室あり、自販機完備 ・ロッカールームあり ・マッサージチェア完備 ・受動喫煙対策：分煙 |
| 研修 | 先輩のサポートを受けながら、実務で覚えるOJT形式です。 担当する内容を段階的に増やし、独り立ちまでは半年以上を想定しています。 ＜着任者研修＞ 現場判断により、入社2営業日目以降に実施する場合があります。 ・期間：1日～4日間 ・時間：09時30分～17時30分 ・実働7時間、休憩60分 ・内容：PCセットアップ、ビジネスマナー、電話対応など ※受講の有無・日数は、職場見学後にご案内します。 【入社当日】 セキュリティ研修後、現場へ着任します。 |
| 経験など | ・PCやタブレットに関する基礎知識 ・Officeソフトの基本操作、文字入力、検索 ・相手の話を聞き、丁寧に受け答えすること ・シフトに沿って安定して勤務すること ヘルプデスク未経験の方や、ブランクのある方も対象です。 PCの基本スキルを使いながら、新しい操作や知識を学んでいきます。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/11/16 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 服装自由 |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=9 |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(保険会社の社員向けヘルプデスク) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝休み |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |