一般事務(大手ネット配送サービスのカスタマー窓口)
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【完全在宅】通勤せずに自宅で夜勤 夕方からフルタイム
【10月4日入社~長期で安定】大手配送サービスに関する問い合わせ窓口業務。住所変更や操作方法、返品処理やサービス内容に関する問い合わせに対応をお願いします。 ■有線で接続できるインターネット環境や光回線がある方限定 在宅勤務のため、就業環境に関する条件があります。
・応募&登録も自宅で簡単!
・まずは話を聞いてみる程度でOK
・お仕事スタート後もサポート充実
勤務形態 | 派遣 |
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勤務地 | 東京都 新宿区 |
勤務地(町名) | 完全在宅のため、ご自宅が勤務地です |
最寄駅 | 完全在宅勤務(ご自宅以外での就業はご遠慮ください) |
時給 | 1,450円~ ◆深夜時給1812円(22時~翌5時)【ここ注目】給与は日払い(規定あり)で、最短翌日お振込み |
仕事内容 | 【大手ネット配送サービスのカスタマー窓口】 お客様からの問い合わせに対し、電話・チャット・メールを使用して回答いただきます。 住所変更や操作方法、返品処理やサービス内容に関する問い合わせやクレーム対応など。 具体的なお問合せ例 ・お客様より 「商品はいつ頃届きますか?」 「置配サービスについて確認させてほしいのですが」 ・ドライバーより 「専用端末の使い方を間違えたのですがどうしたらよいですか?」 「配送先の住所を確認させてください。」 ※関連する社内外の人とも情報連携等のコミュニケーションをとる機会があります |
さらに詳しく | 【オープンループが選ばれる理由 】 ・給与は最短翌日払いOK(規定有) ・来社不要のWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介OK ・安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ・専属コーディネーターがしっかりサポート 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください |
勤務時間 | 17時00分 ~ 02時00分 18時00分 ~ 03時00分 19時00分 ~ 04時00分 20時00分 ~ 05時00分 21時00分 ~ 06時00分 |
勤務時間備考 | 実働8時間 残業月20時間程度 シフト制 全てのシフトに入れる方 |
休憩時間 | 60分 |
休日 | 備考欄参照 |
備考 | 【勤務日】 土日祝含む週5日 ※基本的に5勤2休のシフト勤務 【初回契約期間】 ・10/4~2ヶ月間 ※変更の可能性あり 【業務期間】 2024年10月4日~2025年3月1日 ※入社日相談可 ※状況に応じて延長の可能性あり 【保険関係】 ・雇用保険:初日加入 ・社会保険:初日加入 【会社からの貸し出し(無償)】 ・業務用機材セット ハードディスク体型パソコン&サブモニター各1台 キーボード、マウス、ヘッドセット、LANケーブル(1m) ※注意 インターネット通話の為、固定電話は不要・使用しない LANケーブルが1mで対応できない場合は、自身で準備が必要です。 |
研修 | 【研修について】 ■研修期間 :約3ヶ月(時給変更なし) ・入社初日:出勤時間は日中3時間を予定→初日は貸与されるPCの組み立てやアカウント設定を実施。 (組み立てやアカウント設定の手順などは先方からメールで共有くるとのこと) ・研修前半(座学研修中心)…10/7~11/1 ・研修後半(実地研修中心)…11/4~1/10 ※月曜日~金曜日実施(※祝日は出勤日となる可能性有) ※全日程参加必須 ■研修時間: 18時00分~翌3時00分 ※10/7のみ9時00分~18時00分 |
経験など | ※在宅勤務のため、就業環境に関する条件があります。条件を了承いただる方のみの業務です 【入社日までにご自身で用意】 ・個室1部屋(机や椅子、ワークスペース) ・業務プライバシーの確保(カーテン、窓、扉) ・インターネット光回線(自己負担)※LANケーブルを使用しての有線接続(Wi-Fi環境不可) ※カタログ値20Mbps以上(上り/下りともに) ・ルーター(自己負担) 【必須経験&スキル】 ・日本で働く資格を持っていること ・日本語での高いコミュニケーション能力(文章と会話の両方が流暢であること) ・基本的なパソコンスキルがあること ・PCスキル:-基本的なPCスキル (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ・Windows PCの基本的な操作ができること ※Excel:基本的な入力業務 (例えばSUM、関数、フィルターが使える) ※Outlook: 基本的な操作が出来る(今までの業務で使用していればOK) |
勤務開始予定日 | 2024/10/04 |
勤務期間 | 3ヶ月以上 |
こだわり条件 | 日払いOK |
待遇/福利厚生 | ■残業代支給(1日8h以上、週40h以上対象) ■休日手当支給(月曜起算の週7日目対象) ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 【メリット多め関東ITソフトウェア組合】 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実! ・法定給付以外にも一部負担還付金制度あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実! ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用! ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ (本社)新宿支店 |
お問い合わせ先 | 応募受付センター |
面接会場 | ・新宿支店:東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階 【マップ】 |
ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/ |
職種 | 一般事務(大手ネット配送サービスのカスタマー窓口) |
勤務条件 | 週5日~5日 ◆土日祝含むシフト制 |
勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日 |