仕事情報詳細

コールセンター(光回線やアナログ回線の故障受付と業者の手配)

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【埼玉県のお仕事】故障受付ダケ!他の問合せは転送できる

【12月16日~長期勤務】光回線やアナログ回線の故障受付業務。まず録音受け付けをし、問合せに対して1件1件架電し対応します。基本故障受け付けのみで、ほかの問合せは全て転送します。土日祝含む週5日勤務。8時40分~17時10分・13時~21時30分。時給1550円。浦和駅・北浦和駅エリア

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・来社不要のWEB登録
・履歴書、証明写真不要

勤務形態 派遣
勤務地 埼玉県 さいたま市浦和区
勤務地(町名) 常盤
最寄駅 JR浦和駅より徒歩15分。JR北浦和駅より徒歩13分。自転車通勤OK。
時給 1,550円~
仕事内容 【電話サービスに関する故障受付スタッフ】
光回線やアナログ回線の故障に関する問合せに対応します。

まず録音受け付けをし、問合せに対して1件1件架電し対応します。
基本的には、故障受け付けのみで、ほかの問合せは全て転送します。

【対応の流れ】
・不具合内容をヒアリング
・修理や工事、交換手配を案内
・各手配をシステムへ入力
・専用ツールへ応対内容を入力
さらに詳しく ■LINE公式アカウントあります!
・LINE ID @olpkanto
・アカウント名 オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください
勤務時間 08時40分 ~ 17時10分
13時00分 ~ 21時30分
勤務時間備考 ・約1年程度経ちスキル定着後から16時30分~翌9時30分、休憩120分シフトも対応いただきます
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 【期間】
12月16日~長期勤務

【社会保険、雇用保険】
・初日加入

【服装など】
・服装自由
・茶髪OK
・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK

【施設】
・ロッカーあり
・電子レンジや冷蔵庫、ポット、自動販売機完備の休憩室あり
・社員食堂あり
・喫煙所あり

【職場環境】
・男女比は半々
・オペレーター7名程度に対し、管理者1名つきます
交通費 交通費は時給に含まれています
研修 【研修】
・3~5ヶ月間、はじめの3ヶ月間程度は平日のみ
・8時40分~17時10分
・座学、OJTなど
・研修中も同時給
経験など ・未経験OK、ブランクOK
・文字入力など、PC基本操作ができる方
勤務開始予定日 2024/12/16
勤務期間 3ヶ月以上
こだわり条件 日払いOK
未経験歓迎
待遇/福利厚生 ・ 日払いOK、規定あり。
・ 残業手当
・ 休日手当
・ 社員登用制度
・ 社会保険完備
・ 昇給制度
・ 有給休暇制度

【関東ITソフトウェア健康保険組合】
◆社会保険料率が安い!協会けんぽ比較
◆定期健康診断あり
◆病気怪我や出産手当など給付が充実
◆提携スポーツクラブ割引
◆格安の保養施設、旅行パック割引制度
◆人気レジャーランド格安チケット など
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ (本社)新宿支店
お問い合わせ先 応募受付センター
面接会場 ・新宿支店:東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階
【マップ】
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/
職種 コールセンター(光回線やアナログ回線の故障受付と業者の手配)
勤務条件 週5日~5日
◆シフト制
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日

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