ヘルプデスク
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＜即日スタートOK＞学校で使うPC・タブレットの問い合わせ対応/ヘルプデスク＠土日祝休み
学校向けのITサポート業務♪駅チカ徒歩3分の好立地！通勤の負担も少ないので無理なく続けやすいお仕事です！
★土日祝休み
平日のみ勤務のお仕事なので、安定してお休みが確保できます！
★落ち着いた環境
学校向けITサポートのため、落ち着いた環境です♪一件一件の問い合わせに丁寧に対応できます◎
★別の職種の経験も活かせる！
コールセンターや事務などでの電話対応の経験なども活かせるお仕事！
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 千葉県 浦安市 |
| 最寄駅 | 東京メトロ東西線 浦安駅より 徒歩3分 |
| 時給 | 1,700円～ ◆前払い相談可（規定あり）※スキル・経験により時給相談可 |
| 仕事内容 | 学校で利用しているPC・タブレットに関する問い合わせ対応（電話・メール）を行うヘルプデスク業務です。 教職員からの問い合わせ対応、アカウント管理などを行います。 ＜具体的には＞ ・操作方法に関する問い合わせ 例：ログイン方法、アプリの使い方、Wi-Fi接続など ・機器トラブルの一次対応 例：起動しない、ネットワークに接続できない、アプリが動かない等 ・アカウント管理 ID発行、パスワードリセット、利用権限設定 ・ソフトウェア／アプリの設定・利用サポート 教育用アプリ、クラウドサービス等 ・その他問い合わせ内容の記録や対応履歴の入力、二次対応部署へのエスカレーションなど |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 休憩時間 | ①60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【業務期間】 即日 ～ 長期 |
| 経験など | ＜下記の3つの経験、スキルが必要なお仕事です＞ ・PCの基本操作（ローマ字での文字入力やコピペなどのショートカットキーの使用など）が可能な方 ・電話およびメールでの問い合わせ対応経験 ・IT機器（PC・タブレット等）に関する基本的な知識 ＜歓迎経験＞→これから経験を積みたい方も歓迎♪ ・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・PCキッティングやIT機器設定の経験 【服装】 オフィスカジュアル |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | akihabara_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | ヘルプデスク |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆平日週5日勤務 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |