コールセンター・テレオペ（受信）(保険内容の説明/手続き書類の手配/契約変更受付など)
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未経験OK！保険の知識が身につく安定コールセンター受信業務
既存のお客様からの一次窓口対応が中心。 段階的な研修で、保険の知識が初めてでも着実にスキルアップできます。 安定した環境で長く働きたい方におすすめです。
保険会社の既契約者様専用窓口でのお仕事です。
受信のみで、新規営業やノルマはありません。
未経験からスタートした方も多く、約1年半かけて限定スキルからフルスキルへ段階的に習得できます。
土日祝休みで生活リズムも安定。フルスキル習得後は在宅勤務や昇給のチャンスもあり、長期で腰を据えて働ける環境です。
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 勤務地(町名) | 北七条西2-15-1野村不動産札幌ビル |
| 最寄駅 | JR札幌駅から徒歩3分 |
| 時給 | 1,400円～ |
| 仕事内容 | 生命保険会社のコールセンター窓口対応業務（受発信業務）です。 ご加入者様から保全全般に関するお問い合わせ（PC操作含む）をご担当頂きます。 ご契約頂いている保険内容の説明と、手続き書類の手配を承るお仕事です。 既契約内容を確認し、既契約者対応を実施、受電結果はクライアント専用の受電システムに登録を行ったり、 住所/口座変更、契約内容変更、解約、名義変更、特約付加/更新なども業務内容に含まれます。 ※質問内容が多岐に渡り、基本的に最初に受けた人が最後まで対応するため、 窓口での対応に近い内容です |
| さらに詳しく | スキルの習得状況に応じて昇給あり（フルスキル習得後に1、500円へ昇給（1年～1年半後を予定）） さらに毎年1回フルスキル手当て100、000円を支給（フルスキル習得後、規定を満たした場合） ゆくゆくは正社員登用などの可能性もあり！ |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 17時00分 08時50分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ※土曜日は8：50～17：00勤務のみ ※入社4ヶ月半～6ヶ月までは8：50～17：00のみ ※8：50～18：00シフトはスキル習得状況により、入社約4～6ヶ月後から週2~3回程度発生 ※土曜日は入社約4～6か月後から月１~2回程度出勤 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 土曜日出勤時、時給+150円の手当あり ※フルスキル習得後に1,500円へ昇給（1年～1年半後を予定） ※その後は評価に応じて変動 MAX1,600円まで ※毎年1回手当て100,000円を支給（フルスキル習得後、規定を満たした場合） ※在宅勤務可能（フルスキル習得後、規定を満たした場合） |
| 交通費 | 別途支給 ※規定有 |
| 研修 | 【研修】 3/6（金）～4/30（木）予定 ※8:50～17:00(休憩70分) ※研修中土日祝休み ※受電と研修を繰り返し、フルスキル習得予定 |
| 勤務開始予定日 | 2026/03/06 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 待遇：昇給・有給・社保完備・定期健康診断・マッサージルーム利用など |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 札幌 |
| 応募連絡先 | 札幌支店 |
| ホームページ | https://waqqq.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(保険内容の説明/手続き書類の手配/契約変更受付など) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,祝 |