コールセンター・テレオペ（受信）
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【オープニング募集】銀行合併に関する問い合わせ対応【9月24日開始】
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| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市西区 |
| 勤務地(町名) | 二十四軒4-1-1-30 |
| 時給 | 1,850円～ |
| 仕事内容 | 銀行のシステムメンテナンスに伴う、対象サービス休止のご案内業務です。 入電が少ない場合は、口座開設や住所変更などの照会業務や、 ネットバンキングに関するご案内をお願いする場合があります。 ＜主な業務内容＞ FAQ参照しながらの電話対応（インバウンド中心） 折り返しなどのアウトバウンド業務も一部あり 専用システムへの履歴入力 ＜SV業務には以下も含む＞ CMからのエスカレーション対応（二次・三次対応） 研修準備・資料作成・研修実施（CM・新人SVLD向け） 日次報告書の作成、履歴・音声チェック クライアント提出物の作成 シフト・休憩管理、KPI管理、指導・教育 クライアント・社内メール対応 |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 08時50分 ～ 17時50分 |
| 勤務時間備考 | 研修中…9:00～18:00 デビュー後…8:50～17:50 |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【服装など】 ・服装自由！キレイめデニム、スニーカーなどカジュアルOK （ダメージデニム・厚底靴・ロングブーツはNG） ・髪型・髪色自由！金髪もOK ・ピアスOK ・ネイルOK 【設備】 ・休憩室（70人程度収容可能） ・ハンガー ・外靴置き場 ・ダイヤル式ロッカー（固定） ・自販機（飲料、お菓子、カップ麺） ・給湯室 （レンジ、ケトルあり） ・社員食堂（コンビニ自販機、無料給茶機＆給水機あり） ・喫煙所 |
| 研修 | 【研修あり】 ・入社日～3～5日間予定 ・9:00～18:00(休憩60分) ・研修中も同時給 |
| 経験など | PC操作が問題なくできる方（タイピング・会話しながらの操作） 社会人経験2年以上、ビジネスマナーがある方 |
| 勤務開始予定日 | 2025/09/24 |
| 勤務期間 | １ヶ月～３ヶ月 |
| こだわり条件 | 服装自由 オープニングスタッフ 大量募集 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い(規定あり)・月払いから選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 ★様々なお仕事に関するニーズにお応えする会社です。 『毎月あと3万円稼ぎたい・・・。』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『社会保険のついた、安定した仕事がしたい・・・』 『日払いで給料を得たい。。。』 など、派遣アドバイザーが様々なニーズにお応えします。 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 札幌 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信） |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆研修中は土日祝出勤の可能性あり |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |
