ヘルプデスク(運用サポートやトラブル解決対応)
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未経験からスタートした社員多数！福利厚生充実！
導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できます♪
【会社、仕事の特徴・魅力】
・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！
・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 最寄駅 | 横浜駅 |
| 月収 | 227000円～ |
| 仕事内容 | 〇ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記のいずれかの業務を担当していただきます。 ①ITヘルプデスク業務 ・運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系、空港系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 ②インフラエンジニア業務 ・お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。 ※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。 |
| さらに詳しく | 【主な案件例】 ・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク ・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク ・Cloudサービスを利用したインフラ（ネットワーク＆サーバ）構築及び保守業務 ・キャリア向けネットワーク及びサーバーの運用と保守業務 ・空港常駐でのヘルプデスク 本求人は株式会社ウィルエージェンシーが取り扱う求人です。 応募後、専任の者よりご連絡差し上げます。 就業先企業名：UTエフサス・クリエ株式会社 |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時30分 |
| 勤務時間備考 | ※配属先によって異なります。（シフト勤務、夜勤の場合があります。） ・リモートワーク：配属先によります。 ・時間外勤務：あり（月平均15時間程度）※就業先により変動あり |
| 休憩時間 | (休憩1時間) |
| 休日 | 土,日 |
| 備考 | ・年間休日：127日（毎年変動あり） ・完全週休2日制:土日祝日休み 補足：シフト制の場合あり ※就業先により異なります ・有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・通院休暇 ・産前・産後休暇：（取得実績あり） ・育児休暇：（取得実績あり） ・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇 （子の看病や、連続3日以上の私傷病など） |
| 経験など | 【MUST】 〇下記のいずれかの業務経験が1年未満の方 ・ITヘルプデスク業務 ・インフラエンジニア業務 〇業務未経験の方は下記のいずれかに該当する方 ・情報系、理系の卒業者 ・資格取得者（CCNA、LPIC、基本情報技術者、ITIL等） ※転勤、出張の可能性あり 【WANT】下記の経験がある方、歓迎します。 ・電話対応、コールセンターでの業務経験がある方 ・お客様先に常駐して、作業したことのある方 ・空港で作業したことのある方 ・医療・病院系の業務経験のある方（医療事務でもOK） →高校・専門学校・大学の勉強のみでも問題御座いません。 推奨資格例）医療情報基礎知識検定 【求める人物像】 ・専門知識を深め、ニッチな領域で欠かせない人材になりたい方 ・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | ・厚生年金、健康保険（富士通健康保険組合）、雇用保険、労災保険 ・交通費全額支給（当社規定あり） ・残業手当（全額支給） ・研修制度（入社時研修・OJT研修・UT-Leaningなど） ・転勤者家賃補助 ・運動施設利用 ・富士通健康保険組合直営保養所 ・結婚祝金 ・弔慰金 ・罹災見舞金 ・永年勤続表彰 ・健康診断 ・服装：制服貸与あり など ※すべて当社規定がございます。 ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしております ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能です ★その他 ・運動施設 ・保養所 ・健康診断 など |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー メディア事業部 |
| 面接会場 | ・メディア事業部：東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH7階 |
| 職種 | ヘルプデスク(運用サポートやトラブル解決対応) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |