コールセンター・テレオペ（受信）(コストコのお問い合わせ対応スタッフ／電話メイン・週3日～OK)
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「好き」を仕事に。コストコに関するお問い合わせ対応
みなとみらい駅直通のきれいなオフィスで、コストコ会員様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 電話対応がメインで、セールス要素はナシ！週3日～勤務OK、時給1500円～。（遅番固定：時給1600円）
扱うのは知名度抜群の「コストコ」に関するお問い合わせ。
入会・退会、返品、忘れ物、営業時間など、会員様からのご質問にお答えするお仕事です。
研修は丁寧に実施されるため、コールセンター経験者はもちろん、接客・販売経験を活かしたい方にもおすすめ。
みなとみらい駅直通で通勤しやすく、20代～40代が多く活躍している明るい職場です。
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市西区 |
| 勤務地(町名) | みなとみらい |
| 最寄駅 | みなとみらい駅直通！雨にぬれず通勤が可能◎ 他、桜木町駅 徒歩13分 |
| 時給 | 1,500円～ ◆※遅番シフト固定の方のみ時給は1600円 |
| 仕事内容 | ◆大手倉庫型販売店のコールセンター業務◆ 対応チャネルは電話（受電）メインで、フルスキル習得後にチャットや会員様へ会員登録のお礼発信業務などのマルチ稼働があります。 発信業務につきましては、獲得業務ではなくご案内のみで、スクリプトがありますので初めての方でも安心して業務を開始できます。 業務習得状況に応じて、順次ご対応いただく幅を広げていただきます。 ■お問い合わせ内容 ・請求関連 ・忘れ物 ・返品対応 ・入会や退会の手続きに関するご案内 ・店舗の営業時間や同伴者について |
| さらに詳しく | このお仕事の魅力は、身近で知名度の高いサービスに関われることです。 普段からコストコを利用している方や、商品・サービスに興味がある方なら、楽しみながら知識を身につけていけます。 研修は座学とOJTで丁寧に実施。 管理者も優しい方が多く、分からないことを確認しながら業務に慣れていける環境です。 また、目標設定やインセンティブイベントも定期的に実施されるため、モチベーションを保ちながら働きたい方にもおすすめです。 「ただ電話を受けるだけ」ではなく、お客様の状況を聞き取り、分かりやすくご案内することが大切なお仕事です。 アミューズメント施設、販売、飲食、受付、ホテル、カスタマーサポートなど、人と接する仕事の経験がある方は、その経験を活かせます。 |
| 勤務時間 | 08時50分 ～ 18時00分 09時50分 ～ 19時00分 10時55分 ～ 20時05分 08時50分 ～ 13時00分 15時55分 ～ 20時05分 |
| 勤務時間備考 | 月～土日祝のうち、週3～5日（週休3～4日） ①8:50～18:00（休憩70分） ②9:50～19:00（休憩70分） ③10:55～20:05（休憩70分） ④8:50～13:00（休憩10分） ⑤15:55～20:05（休憩10分） ※入社時にシフトパターンと休日の希望をいただき、調整をいたします。 その後は前月10日までに希望を提出、25日に翌月シフト確定 ※遅番シフト（③・⑤が対象）固定の方のみ時給は1600円 ※土日祝の勤務が可能な方大歓迎（募集状況により平日相談可） ※残業は入電の繁忙の場合、1日10分程度発生可能性あり |
| 休憩時間 | ロングタイムは休憩70分、ショートは休憩10分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 交通費 | 1ヶ月あたりの非課税上限15万円 |
| 研修 | 【入社日】6/22（月） 【座学研修】6/22～6/26 【OJT】6/29~7/6 入社日：9:00~18:00 ※休憩各60分 ※全日程参加必須（フルタイム） ※研修中も同時給 |
| 経験など | 【必須】 ◆高卒以上の方 ◆長期勤務可能な方 ☆「お客様に寄り添う姿勢」がある方 |
| 勤務開始予定日 | 2026/06/22 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 交通費/手当てあり |
| 待遇/福利厚生 | 雇用区分：契約社員 福利厚生：昇給/昇格、有給、社保完備、定期健診 ※基準有 ～～～～～～～～～～～～～ ※ハローワークでお仕事をお探しの方！アルバイト（バイト）、パートご希望の方！その他の新着案件をご希望！ぜひご相談ください！ ＼興味がある・気になる⇒お問合せください／ ・丁寧な研修があるので経験も知識も必要ナシ☆ しっかり不安を解消してスタートできます！ 学業／趣味／育児・子育て／介護との「両立」の強い味方！ 飲食店や接客販売・営業・受付・電話対応、などからの転職者が活躍中！ 他にも、オープニング、土日祝休み、平日のみ、大手企業、期間限定、英語対応、高時給、深夜夜勤、交通費支給、扶養内、短時間勤務、正社員が目指せるお仕事などなど！ 人気のアンケート調査、コールセンター、データ入力・メールなどのノンテレ、事務や接客販売、軽作業などお仕事多数ご紹介！ ～～～～～～～～～～～～～ ☆興味がある・気になる⇒お問合せください！☆ Wワークとの両立や、家事や趣味の時間を確保したいなど、ご希望条件を何でもご相談ください！！ |
| 応募先企業 | 株式会社キャリアプラス 新宿支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | job-shinjuku@career-plus.co.jp |
| ホームページ | https://jobta.jp/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(コストコのお問い合わせ対応スタッフ／電話メイン・週3日～OK) |
| 勤務条件 | 週3日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
| 紹介先企業名 | 株式会社ＴＭＪ |