コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフトのカスタマーサポート)
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＜完全在宅＞契約社員◆セキュリティソフトのサポート業務
大手セキュリティソフトのカスタマーサポート。「インストールできない」「設定方法を教えてほしい」などのお問合せに対応いただきます。完全フルリモート！事前知識不要でOK！入社後の研修でしっかり学べます。
【Point】
・来社不要の在宅でWEB登録
・研修制度充実
・平日休めるシフト制
・出社なし！
・服装髪色自由
・完全週休二日制
| 勤務形態 | 紹介 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮城県 仙台市青葉区 |
| 勤務地(町名) | ◆完全在宅のお仕事です。（こちらの住所は弊社支店住所となります。） |
| 最寄駅 | ご自宅が勤務地となります |
| 月収 | 268800円～ |
| 仕事内容 | 大手セキュリティソフトのカスタマーサポート。 お客様からのお問い合わせに電話で対応いただきます。 ＜具体的には＞ ・購入方法、インストール方法のご案内 ・ログイン設定対応 ・PC/スマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続き対応 ・製品の継続利用などのご提案 【よくある質問】 ・「インストールできない」 ・「パスワードを忘れた」 ・「設定方法を教えてほしい」 ◆1日の対応件数：25～30件程度 受電対応が中心です！ お客様と画面共有しながら遠隔サポートを行います。 |
| さらに詳しく | 【給与詳細】 ・給与：月給 26万8800円＋時間外手当（全額支給） ・デビュー後、所定のトレーニング修了・認定取得で手当16,800円支給の可能性あり ・インターネット回線補助：月2,000円（勤怠80％以上の場合） ■LINE公式アカウントでお仕事情報配信中！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください |
| 勤務時間 | 10時00分 ～ 19時00分 12時00分 ～ 21時00分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 シフト固定不可 ※9:50から朝礼あり（固定で10分の残業扱い） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | 【勤務日】 ・土日祝含む週5日 ・シフト制 【勤務期間】 ・10月1日～長期勤務 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 ・服装自由 ・髪色自由 ・髪型自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ※研修やMTGでWEB会議を行うことがあるため、服装髪色自由ですが、清潔感のある身だしなみをお願いします。 【在宅環境について】 ＜ご自宅に準備いただく環境＞ ・外部音が入らない静かな個室スペース ・有線LANでインターネット接続できる環境（光回線もしくはCATV回線）※Wi-Fi環境・ホームルーターは不可 ・ご自身所有のPC（セキュリティソフト（無料提供）をインストール可能なもの）※業務用PCは貸与 ◆業務に必要なデスクトップ型パソコン・ヘッドセット・LANケーブル等は支給いたします。 |
| 研修 | 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【オンライン研修】 研修期間：10/1 (木)～ 10/30 (金) 土日休み ■オリエンテーション：10/1(木)～10/2(金) 10:00～19:00 ■座学：10/5 (月)～10/21(水) 10:00～19:00 ■実技：10/22 (木)～10/30(金) 9:30～18:30 ※全日程参加必須 ※試用・研修期間中も同条件 |
| 経験など | ・高卒以上 ・コールセンター経験2年以上 ・タイピング目安：e-typing180点程度 |
| 勤務開始予定日 | 2026/10/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 服装自由 経験者のみ |
| 待遇/福利厚生 | 雇用形態：契約社員 社会保険完備 有給休暇制度 時間外手当（全額支給） インターネット回線補助など |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 仙台支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | ol-sendai@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(セキュリティソフトのカスタマーサポート) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |
| 紹介先企業名 | Teleperformance Japan株式会社 |