コールセンター テクニカルサポート オペレーター(IT関連の社内ヘルプデスク)
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IT好き歓迎■PCとM365の社内サポート！一次対応中心のヘルプデスク
【年明け1月スタート】社内向けのITヘルプデスクのお仕事。マニュアルやFAQがしっかり整っていて安心。 研修もあるので、ITスキルを伸ばしたい方やサポート業務に興味がある方にピッタリです。
■お正月明けスタート（1月5日開始）
■マニュアル完備の安心スタート
■PCやM365中心の社内ITサポート
■1日8h・土日休みで安定した働き方
■駅近5分以内の通いやすい職場（宮崎駅徒歩3分）
■茶髪OK・オフィスカジュアル勤務
■研修あり！基礎からしっかり学べる
■残業ほぼなし（月0～3h）
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地(町名) | 老松2丁目 |
| 最寄駅 | 宮崎駅より徒歩3分 |
| 時給 | 1,190円～ ◆給与例 月収20万9440円（22日勤務で算出） |
| 仕事内容 | ◆一次ヘルプデスク業務 社内のスタッフから届く困りごとに対応するお仕事です。 まずは一次窓口として話を聞き、FAQや手順書を見ながら回答します。 ◇PC・メール・Teamsなどの操作案内 ◇M365に関する申請や設定のサポート ◇手順書を見ながらの一次対応 ◇Windows更新作業の簡単な設定 ◇アカウント発行などの代行（月1回） ◇問い合わせ・申請内容の入力作業 難しい内容は専門部署に引き継げるので安心。 操作方法の質問が中心で、クレーム対応もほぼありません。 アカウント発行や申請処理などの事務作業もあり、 ITサポートの基礎がしっかり身につく環境です。 |
| さらに詳しく | ■およその業務量 ・問い合わせ 月660件 ・申請 月330件 ・定型業務 月12件 ■こんな派遣会社です ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ■５分で出来るカンタンWEB応募＆登録 Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定！ お気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ 【LINE ID】 @sigotorawest 【アカウント名】 しごとら 四国九州沖縄 【Instagram】 ・ID／olp.sigotora ・ユーザーネーム／オープンループパートナーズ |
| 勤務時間 | 08時45分 ～ 17時45分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 休憩60分 残業ほぼなし（月平均0～3時間） |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週5日 ・月 火 水 木 金 ・土日休み 【初回契約期間】 ・2026年1月5日～2026年3月31日 ・その後は3ヶ月毎更新 |
| 研修 | 【研修について】 ■入社日～1週間 TEL応対やビジネスメールの基礎 ■その後1～2ヶ月程度 現場OJT ■研修時間 ・初日のみ 9時00分～13時30分勤務（実働4h） ・それ以降 8時45分～17時45分 ・シフト 平日のみ |
| 経験など | ■応募条件 ・Excel・Word・Outlook・Teamsの基本操作 ・一般的なPC操作ができる ◇歓迎 ・コールセンター経験 ・ヘルプデスク経験 ■こんな方々にオススメ ・ITが好き、学ぶことが苦にならない ・人と話すことが苦手ではない ・主体的に動ける ・新しいことにチャレンジできる |
| 勤務開始予定日 | 2026/01/05 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ◆職場施設 ・休憩室 ・ロッカー ・冷蔵庫 ・電子レンジ ・ポット ・自動販売機 ・喫煙場所 【充実した福利厚生あり】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 初日加入 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ 通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが 当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・ 社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・ 定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・ インフルエンザ予防接種費用補助 ・ 常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【miyazakiof】 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp |
| 職種 | コールセンター テクニカルサポート オペレーター(IT関連の社内ヘルプデスク) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |