コールセンター・テレオペ（受信）(ITヘルプデスクのオフィスサポート)
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【未経験からのチャレンジOK】ITヘルプデスク
◆メール対応中心・英語は翻訳サポートあり
ITって聞くとちょっと身構えてしまう方へ。このお仕事はメール対応が中心のITヘルプデスクです。電話は少なめ、英語は翻訳ツール＋チーム対応で進めます。 ◆無理なくスタートできるオフィスワークです。
■ メール対応がメイン
やり取りのほとんどはメール。電話は全体の1～2割ほどです。
■ 英語は翻訳ツールでサポート
話せなくても問題なし。チームで対応するので一人で抱えません。
■ 調べながら進めるスタイル
ナレッジ検索を使って一次対応。迷ったらすぐ聞ける環境です。
■ 駅チカオフィスワーク
宮崎駅徒歩1分。アミュプラザ宮崎がすぐ。
■ 服装ゆるめでOK
オフィスカジュアル、茶髪OK。
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地(町名) | 錦町 |
| 最寄駅 | 宮崎駅より徒歩1分 |
| 時給 | 1,220円～ |
| 仕事内容 | 社内で使っているPCやシステムについての「これどうしたらいい？」に答えるお仕事です。 まずは問い合わせを受けて、ナレッジを見ながら内容を確認。 自分で解決できないものは、担当チームにつなぐところまでが役割です。 対応はメールが中心で、電話は全体の1～2割ほど。 よくある問い合わせ ・PCがうまく動かない ・ネットにつながらない ・ログインできない ・申請の進み具合を知りたい など 「調べて、確認して、伝える」 この流れが基本なので、ITにくわしくなくても始めやすい内容です。 |
| さらに詳しく | 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 応募ボタンから必要情報を入力するだけ！ 履歴書・来社不要でカンタン登録。 登録メールが届くので内容をご確認ください。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ 登録からお仕事案内まで、すべてスマホで完結。はじめての方も安心してスタートできます。 お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotorawest アカウント名／しごとら 九州四国沖縄 |
| 勤務時間 | 07時00分 ～ 16時00分 09時00分 ～ 18時00分 13時00分 ～ 22時00分 |
| 勤務時間備考 | シフト制 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 祝 |
| 備考 | 【勤務日】 ・週5日 ・土日祝含むシフト制 |
| 研修 | 入社初日は、簡単な説明と準備が中心の短時間スタートです。 その後は、平日の日中に研修を行いながら ITの基礎や仕事の進め方を少しずつ覚えていきます。 実際の業務が始まってからも、教育担当のメンバーと一緒に進める期間があり、分からないことはその場で聞ける環境です。 慣れてきたら、自分のペースで対応できるようになります。 |
| 経験など | ・PCでの文字入力やメール対応に慣れている ・人の話を聞いて、確認しながら進めるのが好き ・新しいことも、調べながら覚えていける ・オフィスワークで長く続けられる仕事を探している ◆あれば活かせます ・ITヘルプデスク、サポート業務の経験 ・英語に触れたことがある（留学、就業経験など） ※英語は翻訳ツールとチームで対応します。話せなくても問題ありません。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/03/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://www.olp.co.jp/lp/area/kyushu_okinawa/ |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(ITヘルプデスクのオフィスサポート) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日 |