コールセンター・テレオペ（受信）(従業員向けメール中心のITサポート対応)
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電話少なめ・メール中心◆平日のみの社内ITサポート
事務やコールセンターで身につけたPC操作・メール対応を活かして、ITサポートへ。ナレッジを見ながら回答し、難しい内容は担当チームへ引き継ぎます。英語対応には機械翻訳を使用します。
◆メール対応やPC操作の経験を活かせる
◆電話1～2割、メール8～9割
◆難しい内容は担当チームへ連携
◆英語対応には機械翻訳を使用
◆平日のみ、土日祝休み
◆宮崎駅より徒歩1分
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 宮崎県 宮崎市 |
| 勤務地(町名) | 錦町 |
| 最寄駅 | 宮崎駅より徒歩1分 |
| 時給 | 1,300円～ |
| 仕事内容 | 社内で使用しているPCやシステムの問い合わせに、メールや電話で対応します。 「PCがうまく動かない」 「インターネットにつながらない」 「ログインできない」 「申請の進み具合を知りたい」など、 よくある質問をナレッジで確認して回答します。 専門的な確認が必要な内容は担当チームへ引き継ぎます。電話は1～2割、メールは8～9割です。 各種申請の受付・進捗確認、社内向けのお知らせ配信にも対応します。英語の問い合わせには機械翻訳を使用します。 |
| さらに詳しく | 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | 実働8時間 【残業】 月0～5時間程度 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 備考 | 【勤務日】 月～金の週5日 平日のみ 【休日】 土日祝休み 【初回契約期間】 2026年11月1日～2026年12月31日 その後は3ヶ月ごとの更新予定 【保険関係】 雇用保険：初日加入 社会保険：初日加入 【職場環境】 25名のチームで対応しています。 不明点は周囲へ確認しながら進められます。業務が集中したときはチーム内でフォローし、時間があるときは勉強会を行っています。 ・休憩室あり ・自動販売機あり ・ロッカールームあり ・分煙 |
| 研修 | 【初日】 09時00分出社 セキュリティ研修受講後、現場着任 【研修】 研修曜日：月～金 研修時間：09:00～18:00 実働8時間 休憩60分 入社後1ヶ月間、授業形式でのIT基礎研修を受講する可能性あり 経験者等はIT基礎研修を省略する場合あり |
| 経験など | Word、Excel、Outlookの基本操作と、インターネットやメールを使用したオフィスワーク経験がある方。 ITヘルプデスクの経験は問いません。 PCやITに興味があり、電話での問い合わせ受付に抵抗がなければ応募可能です。 チーム内で確認・連携しながら進める業務です。 ご応募後、PCやITに関する知識を確認するアンケートへご回答いただきます。 【活かせる経験】 ITヘルプデスク、PCサポート、英語を使った業務の経験がある方は、これまでの経験を活かせます。 |
| 勤務開始予定日 | 2026/11/02 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK |
| 待遇/福利厚生 | ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
| 応募先企業 | 株式会社オープンループパートナーズ 宮崎支店 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | miyazaki@openloop.co.jp |
| ホームページ | https://sigotora.jp/index.cfm?fuseaction=job.joblist&srh_area_param=9 |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信）(従業員向けメール中心のITサポート対応) |
| 勤務条件 | 週5日～5日 ◆土日祝休み |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |