仕事情報詳細

コールセンター・テレオペ(大手コンビニチェーンのお客様と加盟店からの問合せ対応)

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【6月26日入社】勤務手当＆評価により最大時給1750円

【6月26日～長期勤務】コンビニ商品の在庫確認、店舗従業員へのご意見、異物混入などの問合せ対応です。店舗からレジ操作の問合せを受けることもあります。土日祝含む週4日～5日勤務。8時40分～21時15分の間で実働7時間55分シフト制。時給1500円！四ツ谷駅チカ！【契約社員、人材紹介派遣】

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・在職中で転職活動を行っている方も歓迎
・来社不要の電話面談
・キャリアチェンジ応援

勤務形態 紹介
勤務地 東京都 千代田区
最寄駅 各線　四ツ谷駅より徒歩5分。東京メトロ有楽町線　麹町駅より徒歩5分。
時給 1,500円～
◆待遇、福利厚生欄参照。土日祝はの勤務時は1時間あたり50円の手当支給、さらに18時～21時の間は1時間あたり100円の手当支給。配属6ヶ月目以降より評価対象、最大時給1750円。
仕事内容 【大手コンビニチェーンのお客様相談窓口スタッフ】
商品の在庫確認やキャンペーン内容の確認、店舗従業員へのご意見、食品の異物混入などの問合せに対応します。
また、店舗オーナーや従業員からのレジ操作の問合せにも対応します。

即回答できない問合せについては、折り返しの発信対応を行う場合があります。

問合せの内容は、接客態度へのご指摘や、購入商品に対するお申し出が半数以上と多くなっています。
お客様へ謝罪対応に抵抗がない方、コンプレイン対応が得意な方にオススメです。
さらに詳しく 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

【LINEでできること】
・1　配信されるオススメ求人からの簡単応募
・2　求人検索
・3　スタッフマイページのログイン
など
勤務時間 08時40分 ～ 17時35分
08時50分 ～ 17時45分
12時20分 ～ 21時15分
勤務時間備考 ・平日は8時50分～17時45分
・土日祝は8時40分～17時35分と12時20分～21時15分のシフト制
・残業は月5h程度
休憩時間 60分
休日 備考欄参照
備考 【紹介先企業名】
トランスコスモス株式会社

【期間】
6月26日～長期勤務

【社会保険・雇用保険】
・雇用保険、初日加入
・社会保険、初日加入

【服装など】
・ビジネスカジュアル
・ジャケットに合うジーンズやスニーカーであればOK
・茶髪OK
・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK

【施設】
・ロッカーあり
・電子レンジや冷蔵庫、自動販売機完備の休憩室あり
・社員食堂あり
・喫煙所あり

【職場環境】
・33名在籍していて、うち18名が主婦主夫さんです
・女性が8割、40代～50代が7割、30代～40代が3割です
・オペレーター5名に対し、1名の管理者がつきます

【スタッフの声】
・忙しい職場ではありますが、お客様のお困りごとを解決するという目標に対して全員が一丸となって業務を行っています
・難しい対応が多いですが、その分お客様のお困りごとを解決し、感謝の言葉をいただいた際に使命感を感じます
交通費 月上限3万円まで規定支給あり
研修 ・座学は6月26日～7月9日
・OJTは7月10日～22日
・8時50分～17時45分
・座学、OJTなど
・研修中も同時給
経験など ・未経験OK、ブランクOK
・文字入力など、PC基本操作ができる方
・1分間に120文字以上のタイピングができる
勤務開始予定日 2024/06/26
勤務期間 ３ヶ月以上
こだわり条件 未経験歓迎
交通費/手当てあり
待遇/福利厚生 【待遇福利厚生】
・各種社会保険完備
・有給休暇
・上記いずれも規定あり
応募先企業 株式会社オープンループパートナーズ （本社）新宿支店
面接会場 ・新宿支店：東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階
【マップ】
ホームページ https://www.olp.co.jp/lp/area/kanto/
職種 コールセンター・テレオペ(大手コンビニチェーンのお客様と加盟店からの問合せ対応)
紹介後の雇用形態 契約社員
勤務条件 週4日～5日 (土日必須)
◆週4日と週5日のMIXシフト制。土日は月8～10回勤務必須。
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日

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