一般事務
w13250500101
◎メール・チャットメインのヘルプデスク業務◎
★6/2スタートのお仕事★ スタート日相談可◎ メールとチャットがメインのヘルプデスク業務♪
電話よりも入力が得意…文章対応が得意な方におすすめです♪
来社不要！簡単WEB登録実施中♪
https://www.willagency.co.jp/lp/web_entry/
LINE弊社公式アカウント
ウィルエージェンシー沖縄支店：https://lin.ee/3JWsPVK
※お友達追加後トーク画面でお名前フルネーム入力し送信して下さい。
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 沖縄県 浦添市 |
| 勤務地(町名) | 城間 |
| 時給 | 1,350円～ |
| 仕事内容 | 企業内ヘルプデスク業務 割合としてはコール３割・メールとチャットが７割です★ ①各種申請対応（ユーザーアカウント等の登録・更新・削除）8割 ②社内備品調達（関係部署への引継ぎ連携等） ③業務ツール利用方法/トラブル改善サポート ④PCトラブル改善サポート ③④テクニカル（2・3割コール) |
| さらに詳しく | 3～40代の方に活躍いただいてます★ メール・チャットが７割と「電話ばかり」じゃないから安心♪ 人と話すのが得意な方にも、文章対応が得意な方にも向いています！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 【よくあるお問合せ】 （1）社員が入社/退社したのでアカウントの追加・削除をお願いします。 （2）LANケーブルを追加でほしいのですが… （3）（4）テクニカルサポートのお仕事…（PCのトラブル関連） →（1）・（2）メール・チャットでのお問合せがほとんどです（約７割） →（3）・（4）お電話でのお問合せです（約３割） ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ お仕事のボリュームとしては… １人あたり10～15件/1日で１時間あたり1～2件です！ ヘルプデスク？テクニカルサポートって難しそうなイメージありますよね。 特にテクニカルって言われると専門知識ないと無理かも…なんて思ったあなたっっ 心配いりません。しっかりと研修あります◎ 専門知識不要です★研修を受け実践を経験して、知識増やしていきましょうっ！ テクニカルサポートといわれても日本語で会話してますっ！ よくわからない単語で急に会話することはございません！ 最初は不安だと思いますが、あ！前に対応したことあるケースだっ！などと こなしていくうちに慣れてきます♪ 専門知識持ってるよ！近しい仕事してたよって方！ぜひご応募ください。 あなたの活躍できる場がここにあります♪存分に実力発揮しちゃってくださいっっ！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ お仕事スタート日を調整したい、シフトについて相談したいなど 何か気になる点ございましたらいつでもご連絡ください＾＾ 少しでも迷った方まずはご応募ください★ 仕事内容の話を聞くだけでもOKです！お電話口でご説明いたします☆ 来社不要！簡単WEB登録実施中♪ https://www.willagency.co.jp/lp/web_entry/ LINE弊社公式アカウント ウィルエージェンシー沖縄支店：https://lin.ee/3JWsPVK ※お友達追加後トーク画面でお名前フルネーム入力し送信して下さい。 |
| 勤務時間 | 09時00分 ～ 18時00分 11時00分 ～ 20時00分 |
| 勤務時間備考 | ①9-18 ②11-20（遅番固定は相談OK） 早番固定はできません。 残業５時間以下/月 |
| 休憩時間 | ①60分、②60分 |
| 休日 | 土,日,祝 |
| 研修 | 研修あり◎ １週目：座学（サービスの種類や問い合わせ内容について） 2週目：ツール操作 3週目：理解度チェック～OJT ４週目：OJT |
| 勤務開始予定日 | 2025/06/02 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 未経験歓迎 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 沖縄 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | cs.okinawa_customer@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | 一般事務 |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金 |