コールセンター・テレオペ（受信）
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未経験から安心スタートできるコールセンターのお仕事
ドコモの各種サービスに関する問い合わせ対応のお仕事です。 マニュアル完備＆研修充実で未経験の方でも安心。 お客様への案内やレコメンド業務を通してスキルアップもできます！
ドコモのサービスに関する問い合わせ対応や、専用システムを使った情報検索・案内業務を担当いただきます。
朝礼やミーティング、研修も充実しており、未経験からでも安心してスタートできます。
お客様へおすすめ情報をご案内するレコメンド業務もあり、コミュニケーション力を活かせる環境です。
また、勤務日翌営業日に利用できる前払い制度もあり、働きやすさも抜群です。
| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 勤務地(町名) | 北1条西14丁目6ドコモ北海道ビル |
| 時給 | 1,357円～ |
| 仕事内容 | ・ｄカードサービス、ドコモの？融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注？等の電話応対業務／ それに付随した架電対応業務 ・専？システムに表？されるお客様へのお勧め情報を？いた勧奨業務（レコメンド） ・専？システムを使？しての顧客情報検索・対応履歴投？業務 ・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修？？援及び？体的に？われる付随業務 |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 |
| 勤務時間 | 09時45分 ～ 18時15分 09時45分 ～ 17時45分 10時45分 ～ 19時15分 11時30分 ～ 20時00分 |
| 休憩時間 | ①60分、②60分、③60分、④60分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 研修 | 1）フルスキル研修 ： 2026年3月2日～2026年4月23日 38日間予定 2）フルスキルデビュー ： 2026年4月24日～ ※予定 研修期間の勤務時間は、平日 09：45～17：45（実労働時間7時間勤務） なお、研修最終日のみ 09：30～17：30（実労働時間7時間） |
| 勤務開始予定日 | 2026/03/01 |
| 勤務期間 | ３ヶ月以上 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い相談可（規定あり） ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 札幌 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ（受信） |
| 勤務条件 | 週5日～5日 |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |