コールセンター・テレオペ(受信)
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11/1(日)開始!時給1,550円!自動車の事故やトラブルに関する一次受付対応
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◇お給料は前払い(規定有)月払いから選択してGET
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| 勤務形態 | 派遣 |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 時給 | 1,550円~ |
| 仕事内容 | 自動車事故や車両故障などのトラブルでお困りのお客さまからのお問い合わせに対応するお仕事です。 事故直後のお客さまの状況を確認し、必要な担当部署へ引き継ぐ「最初の窓口」を担当します。 ご加入者さまから事故や故障の状況をヒアリングし、契約内容の確認や必要事項の聞き取りを行います。 確認した内容を専用システムへ入力し、受付内容に応じて担当部署へ連携していただきます。 【対応内容】 ・お客さまのけがや安全状況の確認 ・契約者情報、契約内容の確認 ・事故や故障の発生状況のヒアリング ・事故情報のシステム入力 ・ロードサービス受付(故障、パンク等) |
| さらに詳しく | ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの直接雇用となります。 |
| 勤務時間 | 11時50分 ~ 21時00分 08時50分 ~ 18時00分 |
| 勤務時間備考 | ①11:50~21:00 月~金曜日 ②08:50~18:00 土日祝日 |
| 休憩時間 | ①70分、②70分 |
| 休日 | 備考欄参照 |
| 備考 | ※基本土日祝はシフトインとなりますが、月間2~3日程度の土日祝希望休は可 ※自動車損保の特性上、事故が増える大型連休が繁忙日となりますので、ゴールデンウイークや年末年始のシフトインが可能な方 |
| 研修 | 【入社】 11/1(日) 9:00~18:00(休憩60分)※入社後研修あり 【研修】 研修中は下記シフトにて週5日勤務 月・木・金:12:00~21:00(休憩60分) 土・日:9:00~18:00(休憩60分) ※初日のみ 9:00~18:00(休憩60分) ※火曜・水曜はお休みとなります ■座学 11/1(日)~11/30(月) ■OJT 12/1(火)~12/30(水) ※OJT期間については数日のシフト調整可 ※12/31(木)はお休みとなります ※1/1(金)~1/3(日)は出勤必須です |
| 経験など | ・基本的なPCスキルに問題の無い方 ・タイピングスキル:100文字/分 以上 ・商材、業務内容に抵抗感がないかた |
| 勤務開始予定日 | 2026/11/01 |
| 勤務期間 | 3ヶ月以上 |
| こだわり条件 | 日払いOK 未経験歓迎 |
| 待遇/福利厚生 | ◆お給料は、前払い(規定有)・月払から自由に選択可能☆ ◆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象) ◆休日手当支給(時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象) ◆昇給有 ◆有給休暇 ◆社保完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆障がい者支援手当あり ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実!(病気怪我の給付や出産育児付加金等) ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
| 応募先企業 | 株式会社ウィルエージェンシー 札幌 |
| 応募連絡先 | 採用担当 |
| お問い合わせ先 | sapporo_saiyo@willagency.co.jp |
| ホームページ | https://www.willagency.co.jp |
| 職種 | コールセンター・テレオペ(受信) |
| 勤務条件 | 週3日~5日(土日必須) |
| 勤務曜日 | 月,火,水,木,金,土,日,祝 |